Das Konzept steht ganz im Zeichen des Unternehmensmottos „To Ease Machining“ und begeistert mit einem frischen Design, neuen Funktionen, einer nutzerfreundlichen User Experience und einem ganzheitlichen Kundenerlebnis.
LMT Tools steht für exzellente Performance, herausragende Qualität, hohe Innovationskraft und konsequente Kundenorientierung. Das gilt insbesondere für die Werkzeuglösungen, spiegelt sich aber ebenso im neuen Webauftritt wider. Die digitale Visitenkarte wurde im Zuge eines Relaunchs technisch sowie grafisch einem umfassenden Update unterzogen und dabei noch stärker an den Kundenbedürfnissen ausgerichtet. „Mit dem neuen Online-Auftritt verfolgen wir eine klare Mission: To Ease Machining. Wir möchten das Arbeiten mit unseren Produkten so einfach und effizient wie möglich gestalten“, so Jörn Grindel, Head of Global Product Line bei LMT Tools, und ergänzt: „Website und Shop verschmelzen zu einer zentralen Plattform, auf der Kunden alle benötigten Informationen zum Unternehmen, unseren Produkten sowie verbesserte Shop-Funktionen und unser vielfältiges Produktportfolio finden. Das schafft eine einheitliche Präsenz und ermöglicht ein nahtloses Kundenerlebnis.“
User Experience im Fokus
Das neue Website-Konzept stellt die User Experience konsequent in den Fokus und kombiniert ein modernes Design mit hoher Funktionalität und einzigartiger Usability. Die Benutzeroberfläche ist bis ins kleinste Detail durchdacht und überzeugt mit einer frischen Gestaltung, einer klaren Struktur sowie einer intuitiven Nutzerführung. Der Web-Shop ist jetzt vollständig integriert und bietet dank deutlich vergrößertem Sortiment, neuer Funktionen und der Erweiterung auf den gesamten europäischen Wirtschaftsraum mehr Auswahl, Transparenz und Service. Die Kunden profitieren von schnelleren und einfacheren Bestellprozessen sowie einer besseren Übersicht über Bestellungen, Lagerverfügbarkeit und Tracking.
Werkzeuge schneller finden und komfortabel bestellen
Das online verfügbare Produktportfolio umfasst alle Standardprodukte aus den Bereichen Fräsen, Gewinden, Bohren und Reiben. PWC-Werkzeuge – also Werkzeuglösungen für Plastik, Holz und Faserverbundstoffe – sowie passende Wendeschneidplattplatten für IDM-Körper sind ebenfalls im Shop erhältlich. Auch für alle weiteren Anfragen zum Rollen, Verzahnen oder für Spezialanfertigungen gibt es klare und bequeme Einstiegswege.
Ein Highlight ist der neue Tool Finder. Die anwendungsbezogene Werkzeugsuche führt die Nutzer in nur vier Schritten (Auswahl von Werkstoff, Produktgruppe, Bauform und Bearbeitungsverfahren) zu passenden Lösungen. Der Download von detaillierten Werkzeugdaten (STEP & DXF-Dateien) erleichtert die Zusammenarbeit zusätzlich. Die Plattform ist offen für alle, auch die Preise sind einsehbar. Die Bestellfunktion steht allen registrierten Nutzern zur Verfügung. Übrigens: Für Bestellungen im Online-Shop gibt es einen Sonderrabatt von 3 %. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.
Kontinuierliche Optimierungen und Erweiterungen
Userfreundliches Design, nützliche Features, integrierte Bestellfunktion: Mit dem neuen Online-Auftritt stärkt LMT Tools seine digitale Marke und schafft eine zentrale Plattform für Unternehmensinfos, Shop sowie digitale Services. Website und Shop werden kontinuierlich weiterentwickelt. Geplant sind unter anderem ein Academy-Bereich mit Schulungsmaterial und Webinaren, neue Features wie Favoritenliste und Produktvorschläge sowie der Ausbau des online verfügbaren Produktportfolios. „Fortan sind wir in der Lage, unseren Kunden ein bestmögliches Service- und Produktangebot zu bieten und das Kundenerlebnis durch die sukzessive Erweiterung unserer Unternehmensplattform kontinuierlich zu steigern“, macht Jörn Grindel deutlich. Aktuell sind die Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar, weitere folgen.
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