El concepto está completamente alineado con el lema de la empresa 'To Ease Machining' y sorprende con un diseño fresco, nuevas funciones, una experiencia de usuario amigable y una experiencia integral para el cliente.
LMT Tools representa un rendimiento excelente, calidad sobresaliente, alta capacidad de innovación y un enfoque constante en el cliente. Esto es especialmente cierto para las soluciones de herramientas, pero también se refleja en la nueva presencia web. La tarjeta de presentación digital ha sido sometida a una actualización técnica y gráfica integral como parte de un relanzamiento y se ha orientado aún más a las necesidades del cliente. 'Con la nueva presencia en línea, seguimos una misión clara: To Ease Machining. Queremos que trabajar con nuestros productos sea lo más fácil y eficiente posible', dice Jörn Grindel, jefe de la línea de productos global en LMT Tools, y añade: 'El sitio web y la tienda se fusionan en una plataforma central donde los clientes pueden encontrar toda la información necesaria sobre la empresa, nuestros productos, así como funciones mejoradas de la tienda y nuestra variada cartera de productos. Esto crea una presencia unificada y permite una experiencia de cliente sin fisuras.'
Experiencia de usuario en el foco
El nuevo concepto del sitio web pone la experiencia del usuario en el centro y combina un diseño moderno con alta funcionalidad y usabilidad única. La interfaz de usuario está pensada hasta el más mínimo detalle y convence con un diseño fresco, una estructura clara y una navegación intuitiva. La tienda en línea ahora está completamente integrada y ofrece, gracias a una gama ampliada, nuevas funciones y la expansión a todo el espacio económico europeo, más variedad, transparencia y servicio. Los clientes se benefician de procesos de pedido más rápidos y sencillos, así como de una mejor visión general sobre pedidos, disponibilidad de stock y seguimiento.
Encontrar herramientas más rápido y pedir cómodamente
El portafolio de productos disponible en línea incluye todos los productos estándar de las áreas de fresado, roscado, perforación y rectificado. Herramientas PWC - es decir, soluciones de herramientas para plásticos, madera y materiales compuestos - así como placas de corte intercambiables adecuadas para cuerpos IDM también están disponibles en la tienda. También hay rutas de entrada claras y cómodas para todas las demás consultas sobre rodillos, engranajes o para personalizaciones especiales.
Un punto destacado es el nuevo Buscador de Herramientas. La búsqueda de herramientas basada en aplicaciones lleva a los usuarios en solo cuatro pasos (selección de material, grupo de productos, forma de construcción y proceso de mecanizado) a soluciones adecuadas. La descarga de datos detallados de herramientas (archivos STEP y DXF) facilita aún más la colaboración. La plataforma está abierta a todos, los precios también son visibles. La función de pedido está disponible para todos los usuarios registrados. Por cierto: Para pedidos en la tienda en línea hay un descuento especial del 3%. No se requiere un valor mínimo de pedido.
Optimización y ampliaciones continuas
Diseño amigable para el usuario, características útiles, función de pedido integrada: Con la nueva presencia en línea, LMT Tools fortalece su marca digital y crea una plataforma central para información de la empresa, tienda y servicios digitales. El sitio web y la tienda se desarrollan continuamente. Se planean, entre otras cosas, un área de Academia con material de capacitación y seminarios web, nuevas funciones como listas de favoritos y sugerencias de productos, así como la expansión del portafolio de productos disponible en línea. 'A partir de ahora, somos capaces de ofrecer a nuestros clientes la mejor oferta de servicio y productos posible y mejorar continuamente la experiencia del cliente a través de la expansión gradual de nuestra plataforma empresarial', enfatiza Jörn Grindel. Actualmente, los idiomas disponibles son alemán, inglés y francés, y se añadirán más.
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