Conceptul este complet în conformitate cu motto-ul companiei „To Ease Machining” și încântă cu un design proaspăt, funcții noi, o experiență de utilizare prietenoasă și o experiență holistică pentru clienți.
LMT Tools reprezintă performanță excelentă, calitate deosebită, inovație ridicată și orientare constantă către clienți. Acest lucru se aplică în special soluțiilor de unelte, dar se reflectă și în noua prezență online. Vizitarea digitală a fost supusă unei actualizări tehnice și grafice cuprinzătoare în cadrul unui relansări și a fost orientată și mai mult către nevoile clienților. „Cu noua noastră prezență online, urmărim o misiune clară: To Ease Machining. Vrem să facem lucrul cu produsele noastre cât mai simplu și eficient posibil”, spune Jörn Grindel, șeful liniei globale de produse la LMT Tools, și adaugă: „Website-ul și magazinul se contopesc într-o platformă centrală, unde clienții pot găsi toate informațiile necesare despre companie, produsele noastre, precum și funcții îmbunătățite ale magazinului și portofoliul nostru diversificat de produse. Aceasta creează o prezență unificată și permite o experiență fără întreruperi pentru clienți.”
Experiența utilizatorului în centrul atenției
Noul concept al site-ului pune constant experiența utilizatorului în centrul atenției și combină un design modern cu o funcționalitate ridicată și o utilizare unică. Interfața utilizatorului este gândită până în cele mai mici detalii și impresionează cu un design proaspăt, o structură clară și o navigare intuitivă. Magazinul online este acum complet integrat și oferă, datorită unei game extinse, funcții noi și extinderea la întreaga zonă economică europeană, mai multă varietate, transparență și servicii. Clienții beneficiază de procese de comandă mai rapide și mai simple, precum și de o mai bună vizibilitate asupra comenzilor, disponibilității în stoc și urmărirea acestora.
Găsiți uneltele mai repede și comandați confortabil
Portofoliul de produse disponibil online cuprinde toate produsele standard din domeniile frezare, filetare, găurire și rectificare. Uneltele PWC – adică soluții de unelte pentru plastic, lemn și materiale compozite – precum și plăci de tăiere potrivite pentru corpurile IDM sunt de asemenea disponibile în magazin. De asemenea, pentru toate celelalte întrebări legate de rulare, danturare sau pentru comenzi speciale există căi clare și convenabile de acces.
Un punct culminant este noul Tool Finder. Căutarea de unelte bazată pe aplicație îi ghidează pe utilizatori în doar patru pași (selectarea materialului, grupului de produse, formei și metodei de prelucrare) către soluții potrivite. Descărcarea datelor detaliate despre unelte (fișiere STEP & DXF) facilitează colaborarea suplimentară. Platforma este deschisă pentru toți, iar prețurile sunt vizibile. Funcția de comandă este disponibilă tuturor utilizatorilor înregistrați. Apropo: pentru comenzile din magazinul online există o reducere specială de 3%. Nu este necesară o valoare minimă a comenzii.
Optimizări și extinderi continue
Design prietenos cu utilizatorul, funcții utile, funcție de comandă integrată: Cu noua prezență online, LMT Tools își consolidează marca digitală și creează o platformă centrală pentru informații despre companie, magazin și servicii digitale. Website-ul și magazinul sunt dezvoltate continuu. Printre planuri se numără un domeniu Academy cu materiale de instruire și webinarii, funcții noi precum lista de favorite și sugestii de produse, precum și extinderea portofoliului de produse disponibil online. „De acum înainte, suntem capabili să oferim clienților noștri cea mai bună ofertă de servicii și produse posibilă și să îmbunătățim continuu experiența clientului prin extinderea treptată a platformei noastre de companie”, subliniază Jörn Grindel. În prezent, limbile disponibile sunt germană, engleză și franceză, urmând ca altele să fie adăugate.
Contact:
