Il concetto è interamente in linea con il motto aziendale 'To Ease Machining' e colpisce con un design fresco, nuove funzionalità, un'esperienza utente intuitiva e un'esperienza cliente olistica.
LMT Tools rappresenta prestazioni eccellenti, qualità straordinaria, alta capacità di innovazione e un'orientamento costante al cliente. Questo vale in particolare per le soluzioni di utensili, ma si riflette anche nel nuovo sito web. Il biglietto da visita digitale è stato sottoposto a un aggiornamento tecnico e grafico completo nell'ambito di un rilancio e si è orientato ancora di più alle esigenze dei clienti. 'Con il nuovo sito online perseguiamo una missione chiara: To Ease Machining. Vogliamo rendere il lavoro con i nostri prodotti il più semplice ed efficiente possibile', afferma Jörn Grindel, Head of Global Product Line di LMT Tools, e aggiunge: 'Sito web e negozio si fondono in una piattaforma centrale, dove i clienti possono trovare tutte le informazioni necessarie sull'azienda, i nostri prodotti, funzionalità migliorate del negozio e il nostro variegato portafoglio prodotti. Questo crea una presenza unificata e consente un'esperienza cliente senza soluzione di continuità.'
Focus sull'User Experience
Il nuovo concetto del sito web pone l'User Experience al centro e combina un design moderno con alta funzionalità e un'usabilità unica. L'interfaccia utente è progettata nei minimi dettagli e colpisce con un design fresco, una struttura chiara e una navigazione intuitiva. Il negozio online è ora completamente integrato e offre, grazie a un assortimento notevolmente ampliato, nuove funzionalità e l'espansione a tutto il mercato economico europeo, maggiore scelta, trasparenza e servizio. I clienti beneficiano di processi di ordinazione più rapidi e semplici, nonché di una migliore panoramica sugli ordini, disponibilità in magazzino e tracciamento.
Trovare utensili più velocemente e ordinarli comodamente
Il portafoglio prodotti disponibile online comprende tutti i prodotti standard nei settori fresatura, filettatura, foratura e alesatura. Gli utensili PWC - quindi soluzioni per plastica, legno e materiali compositi - così come le piastre portautensili adatte per corpi IDM sono disponibili anche nel negozio. Ci sono anche chiare e comode modalità di accesso per tutte le ulteriori richieste relative a rullatura, dentatura o per lavorazioni speciali.
Un punto culminante è il nuovo Tool Finder. La ricerca di utensili basata sull'applicazione guida gli utenti in soli quattro passaggi (selezione del materiale, gruppo di prodotto, forma e processo di lavorazione) verso soluzioni appropriate. Il download di dati dettagliati sugli utensili (file STEP & DXF) facilita ulteriormente la collaborazione. La piattaforma è aperta a tutti, anche i prezzi sono visibili. La funzione di ordinazione è disponibile per tutti gli utenti registrati. A proposito: per gli ordini nel negozio online c'è uno sconto speciale del 3%. Non è richiesto un valore minimo d'ordine.
Ottimizzazioni e ampliamenti continui
Design user-friendly, funzionalità utili, funzione di ordinazione integrata: con il nuovo sito online, LMT Tools rafforza il suo marchio digitale e crea una piattaforma centrale per informazioni aziendali, negozio e servizi digitali. Il sito web e il negozio vengono continuamente sviluppati. Sono previsti, tra l'altro, un'area Academy con materiali di formazione e webinar, nuove funzionalità come liste dei preferiti e suggerimenti di prodotto, nonché l'espansione del portafoglio prodotti disponibile online. 'Da ora in poi saremo in grado di offrire ai nostri clienti il miglior servizio e offerta di prodotti possibile e di migliorare continuamente l'esperienza cliente attraverso l'espansione graduale della nostra piattaforma aziendale', chiarisce Jörn Grindel. Attualmente sono disponibili le lingue tedesco, inglese e francese, altre seguiranno.
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