Koncept je zcela v duchu firemního motta „Usnadnit obrábění“ a nadchne svěžím designem, novými funkcemi, uživatelsky přívětivou uživatelskou zkušeností a komplexním zákaznickým zážitkem.
LMT Tools představuje vynikající výkon, výjimečnou kvalitu, vysokou inovační sílu a důslednou orientaci na zákazníka. To platí zejména pro řešení nástrojů, ale také se to odráží v novém webovém vystoupení. Digitální vizitka byla v rámci relaunchu technicky i graficky podrobena rozsáhlé aktualizaci a byla ještě více zaměřena na potřeby zákazníků. „S novým online vystoupením sledujeme jasnou misi: Usnadnit obrábění. Chceme, aby práce s našimi produkty byla co nejjednodušší a nejefektivnější,“ říká Jörn Grindel, vedoucí globální produktové linie v LMT Tools, a dodává: „Webová stránka a obchod se spojují do centrální platformy, na které zákazníci najdou všechny potřebné informace o společnosti, našich produktech, vylepšených funkcích obchodu a našem rozmanitém produktovém portfoliu. To vytváří jednotnou přítomnost a umožňuje bezproblémový zákaznický zážitek.“
Uživatelská zkušenost v centru pozornosti
Nový koncept webových stránek důsledně zaměřuje na uživatelskou zkušenost a kombinuje moderní design s vysokou funkčností a jedinečnou použitelností. Uživatelské rozhraní je promyšleno do nejmenších detailů a přesvědčuje svěžím provedením, jasnou strukturou a intuitivním vedením uživatele. Webový obchod je nyní plně integrován a díky výrazně rozšířenému sortimentu, novým funkcím a rozšíření na celý evropský hospodářský prostor nabízí více výběru, transparentnosti a služeb. Zákazníci profitují z rychlejších a jednodušších procesů objednávání a lepšího přehledu o objednávkách, dostupnosti na skladě a sledování.
Nástroje rychleji najít a pohodlně objednat
Online dostupné produktové portfolio zahrnuje všechny standardní produkty z oblastí frézování, závitování, vrtání a broušení. PWC nástroje – tedy řešení nástrojů pro plast, dřevo a kompozitní materiály – a také vhodné výměnné destičky pro IDM tělesa jsou rovněž k dispozici v obchodě. Také pro všechny další dotazy týkající se válcování, zubování nebo speciálních výrobků existují jasné a pohodlné vstupní cesty.
Hlavním bodem je nový nástroj Finder. Aplikovaná vyhledávání nástrojů vede uživatele ve čtyřech krocích (výběr materiálu, produktové skupiny, konstrukce a obráběcího procesu) k odpovídajícím řešením. Stahování podrobných dat o nástrojích (STEP & DXF soubory) navíc usnadňuje spolupráci. Platforma je otevřená pro všechny, ceny jsou také viditelné. Funkce objednávání je k dispozici všem registrovaným uživatelům. Mimochodem: Pro objednávky v online obchodě je k dispozici speciální sleva 3 %. Minimální hodnota objednávky není vyžadována.
Kontinuální optimalizace a rozšíření
Uživatelsky přívětivý design, užitečné funkce, integrovaná funkce objednávání: S novým online vystoupením posiluje LMT Tools svou digitální značku a vytváří centrální platformu pro firemní informace, obchod a digitální služby. Webové stránky a obchod jsou neustále vyvíjeny. Plánovány jsou mimo jiné oblast Akademie se školícími materiály a webináři, nové funkce jako seznam oblíbených a návrhy produktů a rozšíření online dostupného produktového portfolia. „Od nynějška jsme schopni našim zákazníkům nabídnout co nejlepší služby a produktovou nabídku a neustále zvyšovat zákaznický zážitek prostřednictvím postupného rozšiřování naší firemní platformy,“ zdůrazňuje Jörn Grindel. V současné době jsou k dispozici jazyky němčina, angličtina a francouzština, další budou následovat.
Kontakt:
