Der neue HORN-eShop ist erst seit einigen Monaten im Einsatz und erfreut sich bereits einem großen Zuspruch. Das übersichtlich gestaltete und einfach zu bedienenden Online-Portal ermöglicht schnelle Bestellungen der Horn-Produkte. Anwender können jederzeit real time Informationen über Verfügbarkeit und Bestellstatus abrufen. Nach Eingabe der kundenspezifischen Kundenmaterialnummer werden neben den bereits genannten Daten auch spezifische Konditionen und die Berechnung der jeweiligen Preise im Warenkorb dargestellt. Individuelle Vorlagen vereinfachen Folgeaufträge und ermöglichen die Verwaltung kundenspezifischer Sortimente. „Unsere Kunden sollen so einfach und so schnell wie möglich – sowohl Standard als auch bewährte Sonderlösungen – bestellen können. Dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die Lagerverfügbarkeit unserer Werkzeuge real time abzufragen, den Status und Historie seiner Bestellungen und Lieferungen online abrufen zu können, wird die Akzeptanz für unseren eShop nachhaltig erhöhen.“, so Lothar Horn, Geschäftsführer der Paul Horn GmbH.
Schnellerfassung und CSV-Upload
Eine Schnellerfassungsmaske bietet zusätzlich Vorteile. Die Bestelldaten, wie die HORN-Artikel-nummer, Kundenmaterialnummer und Bestellmenge können dort direkt eingegeben werden. Alternativ können über eine Excel- bzw. CSV-Import-Schnittstelle Bestelldaten aus dem Warenwirtschafts- bzw. Einkaufssystem direkt in den HORN-eShop geladen werden, ohne diese ein zweites Mal erfassen zu müssen. Durch den Wegfall der doppelten Datenerfassung werden Fehler bei der Dateneingabe vermieden.
Flexible Benutzerrollen
Über den neuen „Mein Konto-Bereich“ können Kunden mehrere Benutzer mit speziellen Nutzerrechten selbst anlegen und verwalten. So können zum Beispiel spezielle Nutzer erstellt werden, die nur CAD-Daten downloaden oder andere, die nur Informationen bezüglich Bestellungen, Lieferungen, Preise oder Lagerverfügbarkeit abrufen können. „Wir haben unseren OnlineShop zu einem kundenorientierten und effizienten elektronischen Beschaffungssystem ausgebaut und arbeiten weiterhin daran diesen im Sinne unserer Kunden kontinuierlich weiter zu verbessern.”, sagt Lothar Horn.
Insgesamt umfasst der HORN-eShop mehr als 15.000 Werkzeuge und Komponenten zum Drehen, Fräsen, Nutstoßen, Reiben und Gewinden.
Kontakt:
Hartmetall-Werkzeugfabrik Paul Horn GmbH
Unter dem Holz 33-35
72072 Tübingen
Tel.: +49 7071 7004-0
Fax: +49 7071 72893
E-Mail: info@phorn.de
web Horn-eShop
