Інтерв'ю провели Гельмут Дамм та Франк Дітше.
Пане докторе Епплер, ваша виставка була добре відвідана – незважаючи на складну економічну ситуацію. Чи здивувало вас це і з яких регіонів були відвідувачі?
Клаус Епплер: В певному сенсі так, так. Ми знали, що цього року буде багато паралельних заходів. Те, що нам все ж вдалося перевищити позначку в 1200 відвідувачів, для мене є підтвердженням того, що учасники приходять не з звички, а тому, що очікують конкретних, корисних рішень. Це врешті-решт є вирішальним для такого формату. Зазвичай основна частина відвідувачів знаходиться в радіусі 300 кілометрів. Але ми свідомо інвестуємо в міжнародність. Наші дочірні компанії привозять групи відвідувачів. Вони приїжджають з Східної Європи, Туреччини та інших країн. Одночасно можна спостерігати, що багато компаній стали більш обережними щодо подорожей. Тому ми ще більше радіємо позитивному відгуку.
Наскільки важливі домашні виставки та провідні виставки сьогодні?
Епплер: Виставки для нас є платформами для утримання клієнтів та обміну інформацією про конкретні застосування. Великі виставки, такі як EMO, орієнтовані більше на нових клієнтів. Однак те, що сильно змінилося, це умови. Витрати зросли до величезних масштабів, частково до такого рівня, що це викликає критичні запитання. І одночасно змінилася і їхня ефективність: раніше на виставках продавали, сьогодні там виникають контакти, а сам процес продажу відбувається лише пізніше.
Перейдемо до технологій: Як розвивається портфель машин групи Chiron?
Епплер: Ми залишаємося в межах нашої визначеної сфери діяльності і не проникаємо в більші виміри. Це також пов'язано з нашою ДНК: ми знаємо, де наші сильні сторони і де наш ринок. Однак ми розширили нашу пропозицію вниз, наприклад, з Micro5. Тут ми бачимо потенціал, оскільки багато застосувань раніше виконувалися на занадто великих машинах. Одночасно площа в виробництві стала вирішальним фактором. Раніше продуктивність підвищувалася за рахунок кількості шпинделів, тобто шляхом використання подвійних або чотирьохшпиндельних машин. Сьогодні ж ми бачимо клієнтів, які свідомо відмовляються від цього і натомість хочуть використовувати менші, більш гнучкі машини. І саме тут ми діємо.
Таким чином, ви створюєте конкуренцію для себе...
Епплер: Це вірно, і саме про це ми також обговорювали всередині. Але ми віддаємо перевагу пропонувати відповідне рішення самостійно, ніж щоб клієнт купував його десь ще. Як виробник, потрібно також трохи кидати собі виклик. Затишшя в цьому ринку було б більшим ризиком.
Яку роль сьогодні відіграє автоматизація для Chiron?
Епплер: Абсолютно центральна роль. Сьогодні без автоматизації вже не обійтися. Ми постачаємо практично кожну машину з відповідним інтерфейсом і велику частину з інтегрованим рішенням. Це повністю змінилося. Раніше автоматизація була додатковою функцією, сьогодні вона є невід'ємною частиною машини та бізнес-моделі.
Багато хто зараз говорить про штучний інтелект як ключ до автономного виробництва. Ви поділяєте цю думку?
Епплер: Я бачу це значно більш реалістично. Штучний інтелект може бути корисним, наприклад, у аналізі або управлінні знаннями. Однак вирішальним є надійність процесів. Якщо система на нічній зміні вже через короткий час зупиняється, то найкращий ШІ вам не допоможе. Тому наш акцент зроблений на стабільності та стійкості процесів. Проте ми використовуємо системи ШІ внутрішньо, щоб об'єднати знання та зробити їх доступними. Класичний приклад: наші експерти постійно відповідають на одні й ті ж питання в сервісі. Це неефективно – і саме це може компенсувати ШІ. ШІ робить наявний досвід більш доступним, але не замінює його.
Як ваші клієнти ставляться до використання даних та мережевих з'єднань?
Епплер: Досі це дуже різниться. Є клієнти, які дуже відкриті до цього, а є й такі, які це категорично відкидають. Це не зміниться. Для нас вирішальним є те, що нам не потрібні всі дані. Часто достатньо підмножин, щоб виявити закономірності та покращити наші машини. І саме на цьому ми зосереджуємося.
Як впливає поточна кон'юнктура на ваш бізнес?
Епплер: Процеси прийняття рішень стали значно довшими. Одночасно клієнти очікують швидкого впровадження після прийняття рішення. Це призводить до того, що стандартизовані рішення знову набирають значення. Класичні проекти "під ключ" з великою кількістю інженерії в такі періоди, принаймні, за часом реалізувати складніше.
У складних економічних умовах зазвичай в центр уваги потрапляє питання витрат. Як ви реагуєте на тиск економії в Chiron?
Епплер: Це вірно. Ми дуже уважно розглядаємо наші процеси – ключове слово Cost Engineering. Звичайно, ми також покладаємося на глобальні стратегії постачання. Але потрібно залишатися реалістами: з ціновими рівнями в Китаї ми не можемо конкурувати. Ми повинні знайти свій власний шлях, щоб залишатися конкурентоспроможними, і це ми досягаємо через ефективність, якість та компетентність у застосуванні.
Які ринки стануть важливішими для Chiron у майбутньому?
Епплер: Ми будемо розширювати нашу діяльність у таких сферах, як оборона, технології дронів або прецизійна техніка. Це ринки зростання, які добре відповідають нашим сильним сторонам. Автомобільна галузь залишається важливою, але ми не очікуємо від неї значних імпульсів для зростання.
Що це конкретно означає для вашої стратегії?
Епплер: Щоб компенсувати зниження в окремих сегментах, ми хочемо бути більш різноманітними. Ключові слова тут - диверсифікація та стійкість. Для цього не завжди потрібні великі частки ринку - достатньо бути надійно представленими в кількох сферах.
Які теми стоятимуть на вершині вашого порядку денного в найближчі роки?
Епплер: Ми хочемо продовжувати стандартизувати автоматизацію та робити її простішою, послідовно реалізовувати потенціал для економії витрат і водночас забезпечити, щоб ми не пропустили жодного важливого технологічного розвитку. В кінцевому рахунку, всі ці заходи спрямовані на стабільні, економічні процеси, які можуть проходити максимально автономно.
Пане докторе Епплер, дякую за розмову.
Контакт:
