Intervju sta vodila Helmut Damm in Frank Dietsche
Gospod Dr. Eppler, vaša hišna razstava je bila dobro obiskana – kljub težki gospodarski situaciji. Vas je to presenetilo in iz katerih regij so bili obiskovalci?
Claus Eppler: Nekoliko ja. Vedeli smo, da bo letos veliko paralelnih dogodkov. Da smo kljub temu presegli mejo 1200 obiskovalcev, je zame dokaz, da udeleženci ne prihajajo iz navade, temveč ker pričakujejo konkretne, koristne rešitve. To je na koncu odločilno za tak format. Težišče obiskovalcev je običajno v radiju 300 kilometrov. A se zavestno vlagamo v internacionalnost. Naša hčerinska podjetja prinašajo skupine obiskovalcev. Ti prihajajo iz Vzhodne Evrope, Turčije in drugih držav. Hkrati pa opazimo, da so mnogi podjetja postala bolj restriktivna glede potovanj. Zato se še bolj veselimo pozitivnega odziva.
Kako pomembne so hišne razstave in vodilne razstave danes?
Eppler: Hišne razstave so za nas platforme za zadrževanje strank in izmenjavo o konkretnih aplikacijah. Velike razstave, kot je EMO, pa so bolj usmerjene na nove stranke. Kar pa se je močno spremenilo, so okvirni pogoji. Stroški so se enormno povečali, včasih do mere, ki jo je treba kritično preučiti. Hkrati se je spremenil učinek: V preteklosti se je na sejmih prodajalo, danes tam nastajajo stiki, dejanski prodajni proces pa se zgodi šele kasneje.
Poglejmo tehnologijo: Kako se razvija portfelj strojev skupine Chiron?
Eppler: Ostajamo znotraj našega opredeljenega delovnega področja in ne prodremo v večje dimenzije. To ima tudi zvezo z našo DNK: Vemo, kje so naše prednosti in kje je naš trg. Vendar smo razširili našo ponudbo navzdol, na primer z Micro5. Tam vidimo potencial, saj so bile mnoge aplikacije doslej izvajane na prevelikih strojih. Hkrati je površina v proizvodnji postala odločilen faktor. V preteklosti se je produktivnost povečala s številom vreten, torej z uporabo dvojnih ali štirivretenov. Danes pa vidimo tudi stranke, ki se tega zavestno odrečejo in namesto tega želijo uporabiti manjše, bolj fleksibilne stroje. In prav tam se usmerjamo.
S tem si delate konkurenco ...
Eppler: To drži, in prav o tem smo interno razpravljali. Raje ponudimo ustrezno rešitev sami, kot da bi jo stranka kupila drugje. Kot proizvajalec se moraš tudi nekoliko izzvati. Stagnacija bi bila na tem trgu večje tveganje.
Kakšno vlogo ima avtomatizacija danes za Chiron?
Eppler: Absolutno osrednjo vlogo. Brez avtomatizacije danes ne gre več. Praktično vsak stroj dobimo z ustreznim vmesnikom in velik del z integrirano rešitvijo. To se je popolnoma spremenilo. V preteklosti je bila avtomatizacija dodatek, danes je integralni del stroja in poslovnega modela.
Mnogi trenutno govorijo o umetni inteligenci kot ključu do avtonomne proizvodnje. Se strinjate s to oceno?
Eppler: To vidim precej hladneje. AI je lahko vsekakor koristna, na primer pri analizi ali upravljanju znanja. Odločilna pa je robustnost procesov. Če sistem v nočni izmeni že po kratkem času zastane, vam najboljša AI ne koristi. Zato se osredotočamo na to, da procese oblikujemo stabilne in tolerantne na napake. Vendar pa notranje uporabljamo AI sisteme, da združimo in omogočimo dostop do znanja. Klasičen primer: Naši strokovnjaki v servisu nenehno odgovarjajo na enaka vprašanja. To je neučinkovito – in prav to lahko AI pokrije. AI naredi obstoječe izkušnje širše dostopne, jih pa ne nadomesti.
Kako vaši kupci ravnajo z uporabo podatkov in povezovanjem?
Eppler: Še vedno je to zelo različno. Obstajajo kupci, ki so temu zelo odprti, in drugi, ki to strogo zavračajo. To se ne bo spremenilo. Za nas je odločilno: Ne potrebujemo vseh podatkov. Pogosto zadostujejo delni nizi, da prepoznamo vzorce in še naprej izboljšamo naše stroje. In prav na to se osredotočamo.
Kako se trenutna gospodarska situacija odraža na vašem poslu?
Eppler: Procesi odločanja so se znatno podaljšali. Hkrati stranke po odločitvi pričakujejo hitro izvedbo. To vodi do tega, da standardizirane rešitve ponovno pridobivajo pomen. Klasični turnkey projekti z veliko inženiringa so v takih fazah vsaj časovno težje izvedljivi.
V težkih gospodarskih razmerah se običajno osredotočimo na stroške. Kako se spopadate s pritiskom na varčevanje pri Chironu?
Eppler: To je res. Naše procese zelo natančno preučujemo – ključna beseda Cost Engineering. Seveda se zanašamo tudi na globalne nabavne strategije. A moramo ostati realni: S cenovnimi ravnmi na Kitajskem ne moremo konkurirati. Moramo najti svojo pot, da ostanemo konkurenčni, in to dosegamo preko učinkovitosti, kakovosti in aplikativne kompetence.
Katere trge bo Chiron v prihodnje bolj pomemben?
Eppler: Razvijali bomo svoje dejavnosti na področjih, kot so obramba, tehnologija dronov ali precizna tehnika. To so rastoči trgi, ki se dobro ujemajo z našimi prednostmi. Področje avtomobilizma ostaja pomembno, vendar ne pričakujemo več velikih rasti.
Kaj to konkretno pomeni za vašo strategijo?
Eppler: Da bi lahko kompenzirali upade v posameznih segmentih, želimo biti širše usmerjeni. Ključne besede so tu diverzifikacija in odpornost. Za to niso potrebni veliki tržni deleži povsod – zadostuje, da smo v več področjih solidno prisotni.
Katere teme so na vrhu vaše agende v naslednjih letih?
Eppler: Želimo še naprej standardizirati in poenostaviti avtomatizacijo, dosledno izkoriščati potenciale za prihranek stroškov in hkrati zagotoviti, da ne zamudimo pomembnega tehnološkega razvoja. Na koncu vse te ukrepe vodijo k stabilnim, ekonomskim procesom, ki lahko potekajo čim bolj avtonomno.
Gospod Dr. Eppler, hvala za pogovor.
Kontakt:
