Intervju su vodili Helmut Damm i Frank Dietsche
Gospodine Dr. Eppler, vaša kućna izložba bila je dobro posjećena – unatoč teškoj konjunkturi. Je li vas to iznenadilo i iz kojih su regija dolazili posjetitelji?
Claus Eppler: Donekle, da. Znali smo da će ove godine biti mnogo paralelnih događanja. Ipak, što smo prešli brojku od 1200 posjetitelja, za mene je to dokaz da sudionici ne dolaze iz navike, već jer očekuju konkretna, korisna rješenja. To je na kraju presudno za takav format. Težište posjetitelja obično je unutar 300 kilometara. No, svjesno ulažemo u internacionalnost. Naše podružnice dovode grupe posjetitelja. Oni dolaze iz Istočne Europe, Turske i drugih zemalja. Istovremeno, primjećuje se da su mnoge tvrtke postale restriktivnije kada je riječ o putovanjima. Tim više se radujemo pozitivnom odazivu.
Koliko su važni kućni sajmovi i vodeći sajmovi danas?
Eppler: Kućni sajmovi su za nas platforme za zadržavanje kupaca i razmjenu o konkretnim primjenama. Veliki sajmovi poput EMO-a usmjereni su više na nove kupce. Ono što se međutim drastično promijenilo su okvirni uvjeti. Troškovi su enormno porasli, dijelom do razine koja se kritički mora preispitati. I istovremeno se promijenila učinkovitost: Ranije se na sajmovima prodavalo, danas se tamo stvaraju kontakti, a pravi prodajni proces odvija se tek nakon toga.
Pređimo na tehnologiju: Kako se razvija portfelj strojeva Chiron Grupe?
Eppler: Ostajemo unutar našeg definiranog radnog područja i ne ulazimo u veće dimenzije. To također ima veze s našom DNK: Znamo gdje su naše snage i gdje je naše tržište. Međutim, proširili smo našu ponudu prema dolje, na primjer s Micro5. Tamo vidimo potencijal, jer su mnoge primjene do sada bile u prevelikim strojevima. Istovremeno, površina u proizvodnji postala je odlučujući faktor. Ranije se produktivnost povećavala brojem vretena, dakle korištenjem dvostrukih ili četverovretena. Danas, međutim, vidimo i kupce koji se svjesno odriču toga i umjesto toga žele koristiti manje, fleksibilnije strojeve. I upravo tu se uključujemo.
Time sebi stvarate konkurenciju ...
Eppler: To je točno, i upravo o tome smo interno raspravljali. Ali radije nudimo odgovarajuće rješenje sami, nego da kupac to kupi negdje drugdje. Kao proizvođač, također se morate malo izazvati. Stagnacija bi u ovom tržištu predstavljala veći rizik.
Koju ulogu danas igra automatizacija za Chiron?
Eppler: Apsolutno središnju ulogu. Bez automatizacije danas više ne ide. Praktički isporučujemo svaku mašinu s odgovarajućim sučeljem, a veliki dio s integriranim rješenjem. To se potpuno promijenilo. Ranije je automatizacija bila dodatak, danas je integralni dio stroja i poslovnog modela.
Mnogi trenutno govore o umjetnoj inteligenciji kao ključu za autonomnu proizvodnju. Dijelite li ovo mišljenje?
Eppler: Gledam to znatno hladnije. AI može biti korisna, na primjer u analizi ili upravljanju znanjem. Međutim, presudna je robusnost procesa. Ako sustav u noćnoj smjeni već nakon kratkog vremena stane, najbolja AI vam ne pomaže. Stoga se fokusiramo na stabilno i tolerantno na greške oblikovanje procesa. Međutim, koristimo AI sustave interno kako bismo objedinjavali i učinili dostupnim znanje. Klasičan primjer: Naši stručnjaci u servisu neprekidno odgovaraju na ista pitanja. To je neučinkovito – i upravo to AI može pokriti. AI čini postojeće iskustvo šire dostupnim, ali ga ne zamjenjuje.
Kako vaši kupci pristupaju korištenju podataka i umrežavanju?
Eppler: I dalje je to vrlo različito. Ima kupaca koji su vrlo otvoreni prema tome, i drugih koji to strogo odbacuju. To se neće promijeniti. Za nas je presudno: Ne trebamo sve podatke. Često su dovoljni podskupovi za prepoznavanje obrazaca i daljnje poboljšanje naših strojeva. I upravo na to se fokusiramo.
Kako trenutna konjunktura utječe na vaše poslovanje?
Eppler: Procesi odlučivanja su se znatno produžili. Istovremeno, kupci očekuju brzu realizaciju nakon odluke. To dovodi do toga da standardizirana rješenja ponovno dobivaju na važnosti. Klasični turnkey projekti s puno inženjeringa u takvim su fazama barem vremenski teže izvedivi.
U teškim konjunkturalnim vremenima obično se fokusira na troškove. Kako se nosite s pritiskom na štednju u Chironu?
Eppler: To je točno. Vrlo pažljivo promatramo naše procese – ključna riječ je Cost Engineering. Naravno, oslanjamo se i na globalne nabavne strategije. No, treba biti realan: Ne možemo konkurirati cijenama u Kini. Moramo pronaći vlastiti put kako bismo ostali konkurentni, a to postižemo kroz učinkovitost, kvalitetu i primjensku stručnost.
Koja će tržišta za Chiron postati važnija u budućnosti?
Eppler: Proširit ćemo naše aktivnosti u područjima poput obrane, tehnologije dronova ili precizne tehnike. To su tržišta rasta koja dobro odgovaraju našim snagama. Automobilski sektor ostaje važan, ali ne očekujemo velike poticaje rasta odatle.
Što to konkretno znači za vašu strategiju?
Eppler: Kako bismo mogli kompenzirati pad u pojedinim segmentima, želimo biti šire postavljeni. Ključne riječi su ovdje diverzifikacija i otpornost. Za to nisu potrebni veliki tržišni udjeli svugdje – dovoljno je biti solidno prisutan u više područja.
Koje teme su na vrhu vaše agende za sljedeće godine?
Eppler: Želimo dodatno standardizirati i pojednostaviti automatizaciju, dosljedno iskoristiti potencijale za uštedu troškova i istovremeno osigurati da ne propustimo tehnološki značajan razvoj. Na kraju, sve ove mjere vode ka stabilnim, ekonomskim procesima koji mogu što autonomnije teći.
Gospodine Dr. Eppler, hvala vam na razgovoru.
Kontakt:
