Чи в офісі, безпосередньо на виробництві, чи в дорозі – через myKNOLL всі необхідні дані доступні за кілька кліків. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувачі швидко орієнтуються і без обхідних шляхів отримують доступ до потрібних функцій та даних.
Центральним елементом порталу є зручне управління всіма власними установками KNOLL. Користувачі можуть індивідуально структурувати свої системи, переглядати відповідну документацію та в будь-який час отримувати важливі дані про обладнання. Це дозволяє зберігати огляд навіть у складних ландшафтах установок.
Особливо у випадку сервісу myKNOLL пропонує значні переваги. Запити на підтримку можна безпосередньо реєструвати онлайн – незалежно від робочого часу та без складних комунікаційних шляхів. Клієнти отримують негайне підтвердження свого запиту, завжди бачать актуальний статус обробки та знають, який контактна особа займається їхнім питанням. Для швидкої та прямої комунікації також доступна інтегрована функція чату в межах сервісного квитка. Таким чином, запитання можуть бути легко вирішені, інформація обмінюється, а узгодження документуються безпосередньо в кожному випадку. Це забезпечує прозорість, прискорює процеси та зменшує час реакції.
Також управління запасними частинами значно спрощується. Необхідні артикули можна швидко ідентифікувати та безпосередньо замовити через портал. Прозора інформація про ціни та терміни доставки підтримує ефективне планування. Крім того, повернення можна легко обробити онлайн. Це зменшує адміністративні витрати та значно прискорює процеси.
З myKNOLL KNOLL Maschinenbau послідовно розвиває свою цифрову клієнтську підтримку. Портал об'єднує інформацію, послуги та бізнес-процеси на одній центральній платформі та підтримує компанії в тому, щоб зробити їхні робочі процеси ефективнішими, прозорішими та стійкими до майбутнього.
myKNOLL спрощує щоденне використання установок KNOLL, економить час і створює відчутну додану вартість у повсякденному бізнесі. Завітайте: під my.knoll-mb.de ви потрапите на сторінку реєстрації або входу.
KNOLL Maschinenbau на AMB 2026 у залі 8, стенд 8C40.
Контакт:
