Fie că este vorba de birou, direct în producție sau în deplasare – prin myKNOLL toate informațiile necesare sunt disponibile cu câteva clicuri. Datorită interfeței intuitive, utilizatorii se pot orienta rapid și ajung fără ocoluri la funcțiile și datele dorite.
O componentă centrală a portalului este gestionarea clară a tuturor sistemelor KNOLL proprii. Utilizatorii își pot structura sistemele individual, pot vizualiza documentațiile relevante și pot accesa oricând datele importante ale echipamentelor. Astfel, se menține o imagine de ansamblu chiar și în cazul peisajelor complexe de echipamente.
În special în caz de service, myKNOLL oferă avantaje clare. Cererile de suport pot fi înregistrate direct online – indiferent de orele de lucru și fără căi de comunicare complicate. Clienții primesc imediat o confirmare a cererii lor, pot vedea oricând starea actuală a procesării și știu cine se ocupă de solicitarea lor. De asemenea, pentru o comunicare rapidă și directă, există o funcție de chat integrată în cadrul tichetului de servicii. Astfel, întrebările pot fi clarificate fără dificultate, informațiile pot fi schimbate și coordonările pot fi documentate direct în cazul respectiv. Acest lucru asigură transparență, accelerează procesele și reduce timpii de reacție.
De asemenea, gestionarea pieselor de schimb este semnificativ simplificată. Articolele necesare pot fi identificate rapid și comandate direct prin portal. Informațiile transparente despre prețuri și timpi de livrare susțin o planificare eficientă. În plus, retururile pot fi gestionate simplu online. Astfel, se reduc eforturile administrative și procesele sunt accelerate semnificativ.
Cu myKNOLL, KNOLL Maschinenbau își extinde în mod constant asistența digitală pentru clienți. Portalul centralizează informațiile, serviciile și procesele de afaceri pe o platformă centrală și ajută companiile să-și facă fluxurile de lucru mai eficiente, mai transparente și mai sigure pentru viitor.
myKNOLL simplifică interacțiunea zilnică cu echipamentele KNOLL, economisește timp și creează o valoare adăugată semnificativă în activitatea zilnică. Aruncați o privire: La my.knoll-mb.de ajungeți pe pagina de înregistrare sau de conectare.
KNOLL Maschinenbau la AMB 2026 în hala 8, stand 8C40.
Contact:
