Che sia in ufficio, direttamente in produzione o in viaggio – tramite myKNOLL tutte le informazioni necessarie sono disponibili con pochi clic. Grazie all'interfaccia utente intuitiva, gli utenti si orientano rapidamente e accedono senza indugi alle funzioni e ai dati desiderati.
Un elemento centrale del portale è la gestione chiara di tutti i propri impianti KNOLL. Gli utenti possono strutturare i propri sistemi in modo individuale, visualizzare la documentazione pertinente e richiamare in qualsiasi momento i dati importanti degli impianti. In questo modo, la panoramica rimane sempre chiara anche in paesaggi impiantistici complessi.
Particolarmente in caso di assistenza, myKNOLL offre vantaggi significativi. Le richieste di supporto possono essere registrate direttamente online – indipendentemente dagli orari di lavoro e senza percorsi di comunicazione complessi. I clienti ricevono immediatamente una conferma della loro richiesta, vedono in qualsiasi momento lo stato attuale di elaborazione e sanno chi si occupa della loro questione. Inoltre, è disponibile una funzione di chat integrata all'interno del ticket di assistenza per una comunicazione rapida e diretta. In questo modo, le domande di chiarimento possono essere risolte facilmente, le informazioni scambiate e le approvazioni documentate direttamente nel rispettivo processo. Questo garantisce trasparenza, accelera i processi e riduce i tempi di reazione.
Anche la gestione dei ricambi è notevolmente semplificata. Gli articoli necessari possono essere identificati rapidamente e ordinati direttamente tramite il portale. Informazioni trasparenti su prezzi e tempi di consegna supportano una pianificazione efficiente. Inoltre, i resi possono essere gestiti facilmente online. In questo modo, gli oneri amministrativi vengono ridotti e i processi accelerati.
Con myKNOLL, KNOLL Maschinenbau sta espandendo in modo coerente il suo servizio clienti digitale. Il portale raccoglie informazioni, servizi e processi aziendali su una piattaforma centrale e supporta le aziende nel rendere i loro flussi di lavoro più efficienti, trasparenti e a prova di futuro.
myKNOLL semplifica la gestione quotidiana degli impianti KNOLL, risparmia tempo e crea un valore tangibile nella vita lavorativa. Dai un'occhiata: su my.knoll-mb.de puoi accedere alla pagina di registrazione o di accesso.
KNOLL Maschinenbau all'AMB 2026 nel padiglione 8, stand 8C40.
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