Czy w biurze, bezpośrednio w produkcji czy w podróży – za pośrednictwem myKNOLL wszystkie potrzebne informacje są dostępne w kilku kliknięciach. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi użytkownicy szybko się orientują i bez zbędnych dróg docierają do pożądanych funkcji i danych.
Centralnym elementem portalu jest przejrzyste zarządzanie wszystkimi własnymi systemami KNOLL. Użytkownicy mogą indywidualnie strukturyzować swoje systemy, przeglądać odpowiednią dokumentację i w każdej chwili uzyskiwać dostęp do ważnych danych dotyczących urządzeń. Dzięki temu przegląd pozostaje zachowany nawet w przypadku złożonych krajobrazów urządzeń.
Szczególnie w przypadku serwisu myKNOLL oferuje wyraźne korzyści. Zapytania o wsparcie można bezpośrednio rejestrować online – niezależnie od godzin pracy i bez skomplikowanych dróg komunikacyjnych. Klienci otrzymują natychmiastowe potwierdzenie swojego zapytania, w każdej chwili widzą aktualny status przetwarzania i wiedzą, który pracownik zajmuje się ich sprawą. Dla szybkiej i bezpośredniej komunikacji dostępna jest również zintegrowana funkcja czatu w ramach zgłoszenia serwisowego. Dzięki temu można łatwo wyjaśniać pytania, wymieniać informacje i dokumentować ustalenia bezpośrednio w danym procesie. To zapewnia przejrzystość, przyspiesza procesy i skraca czasy reakcji.
Zarządzanie częściami zamiennymi również zostało znacznie uproszczone. Potrzebne artykuły można szybko zidentyfikować i zamówić bezpośrednio przez portal. Przejrzyste informacje dotyczące cen i czasów dostawy wspierają efektywne planowanie. Ponadto zwroty można łatwo załatwić online. Dzięki temu zmniejsza się administracyjne obciążenie i procesy są znacznie przyspieszone.
Dzięki myKNOLL firma KNOLL Maschinenbau konsekwentnie rozwija swoją cyfrową obsługę klienta. Portal gromadzi informacje, usługi i procesy biznesowe na jednej centralnej platformie i wspiera firmy w efektywniejszym, bardziej przejrzystym i przyszłościowym zarządzaniu ich procesami pracy.
myKNOLL upraszcza codzienne korzystanie z urządzeń KNOLL, oszczędza czas i przynosi wymierne korzyści w codziennej działalności. Zajrzyj: pod adresem my.knoll-mb.de przejdziesz do strony rejestracji lub logowania.
KNOLL Maschinenbau na AMB 2026 w hali 8, stoisko 8C40.
Kontakt:
