Akár az irodában, közvetlenül a termelésben vagy útközben - a myKNOLL segítségével minden szükséges információ néhány kattintással elérhető. Az intuitív felhasználói felületnek köszönhetően a felhasználók gyorsan eligibilizálják magukat, és kerülőutak nélkül jutnak el a kívánt funkciókhoz és adatokhoz.
A portál központi eleme a saját KNOLL berendezések átlátható kezelése. A felhasználók egyedileg strukturálhatják rendszereiket, releváns dokumentációkat tekinthetnek meg, és fontos berendezési adatokat bármikor lekérhetnek. Így a komplex berendezés tájak esetén is mindig megmarad a rálátás.
Különösen szerviz esetén a myKNOLL jelentős előnyöket kínál. A támogatási kérelmek közvetlenül online rögzíthetők - függetlenül az üzleti időktől és bonyolult kommunikációs csatornák nélkül. Az ügyfelek azonnal visszaigazolást kapnak a kérésükről, bármikor láthatják a jelenlegi feldolgozási státuszt, és tudják, hogy ki foglalkozik az ügyükkel. A gyors és közvetlen kommunikáció érdekében egy integrált csevegőfunkció is rendelkezésre áll a szervizjegyeken belül. Így a visszakérdezések egyszerűen tisztázhatók, információk cserélhetők, és az egyeztetések közvetlenül a megfelelő ügyben dokumentálhatók. Ez átláthatóságot biztosít, felgyorsítja a folyamatokat és csökkenti a reakcióidőket.
A pótalkatrész-kezelés is jelentősen egyszerűsödik. A szükséges cikkek gyorsan azonosíthatók és közvetlenül a portálon rendelhetők. Az árakról és szállítási időkről szóló átlátható információk támogatják a hatékony tervezést. Ezen kívül a visszaküldések egyszerűen online intézhetők. Így csökkenthetők az adminisztratív terhek, és a folyamatok jelentősen felgyorsulnak.
A myKNOLL segítségével a KNOLL Maschinenbau következetesen bővíti digitális ügyfélszolgálatát. A portál összegyűjti az információkat, szolgáltatásokat és üzleti folyamatokat egy központi platformon, és segíti a vállalatokat abban, hogy munkafolyamataikat hatékonyabbá, átláthatóbbá és jövőbiztossá tegyék.
A myKNOLL egyszerűsíti a KNOLL berendezésekkel való napi kapcsolatot, időt takarít meg, és kézzelfogható értéket teremt a munkanap során. Nézzen be: A my.knoll-mb.de oldalon található a regisztrációs vagy bejelentkezési oldal.
A KNOLL Maschinenbau az AMB 2026-on a 8-as csarnokban, 8C40-es standon.
Kapcsolat:
