Ofiste, üretimde veya yolda - myKNOLL üzerinden gerekli tüm bilgilere birkaç tıklama ile ulaşılabilir. Kullanıcılar sezgisel arayüz sayesinde hızlı bir şekilde yön bulabilir ve istenen işlevlere ve verilere doğrudan ulaşabilirler.
Portalın merkezi bir parçası, tüm kendi KNOLL sistemlerinin düzenli yönetimidir. Kullanıcılar sistemlerini bireysel olarak yapılandırabilir, ilgili belgeleri görüntüleyebilir ve önemli sistem verilerine her zaman erişebilirler. Bu sayede karmaşık sistem manzaralarında bile genel görünüm her zaman korunur.
Özellikle servis durumlarında myKNOLL belirgin avantajlar sunar. Destek talepleri doğrudan çevrimiçi olarak kaydedilebilir - iş saatlerinden bağımsız ve karmaşık iletişim yolları olmadan. Müşteriler taleplerinin onayını hemen alır, her zaman güncel işleme durumunu görebilir ve hangi iletişim kişinin taleplerini yönettiğini bilirler. Ayrıca, hızlı ve doğrudan iletişim için servis biletleri içinde entegre bir sohbet işlevi mevcuttur. Böylece sorular kolayca çözülebilir, bilgiler değiş tokuş edilebilir ve onaylar ilgili işlemde doğrudan belgelenebilir. Bu, şeffaflık sağlar, süreçleri hızlandırır ve yanıt sürelerini azaltır.
Yedek parça yönetimi de belirgin şekilde basitleştirilmektedir. Gerekli ürünler hızlı bir şekilde tanımlanabilir ve doğrudan portal üzerinden sipariş edilebilir. Fiyatlar ve teslimat süreleri hakkında şeffaf bilgiler, verimli bir planlamayı destekler. Ayrıca, iadeler kolayca çevrimiçi olarak işlenebilir. Böylece idari yükler azaltılır ve süreçler belirgin şekilde hızlandırılır.
myKNOLL ile KNOLL Maschinenbau dijital müşteri desteğini kararlılıkla genişletmektedir. Portal, bilgileri, hizmetleri ve iş süreçlerini merkezi bir platformda toplar ve şirketlerin iş akışlarını daha verimli, şeffaf ve geleceğe güvenli hale getirmelerine yardımcı olur.
myKNOLL, KNOLL sistemleri ile günlük etkileşimi basitleştirir, zaman kazandırır ve iş günlüklerinde hissedilir bir değer yaratır. Bir göz atın: my.knoll-mb.de adresinden kayıt veya giriş sayfasına ulaşabilirsiniz.
KNOLL Maschinenbau AMB 2026'da Salon 8, Stand 8C40'ta.
İletişim:
