Od novembra se Oliver Freisinger pridružuje vodstvu podjetja SSB Maschinenbau GmbH. S svojo imenovanjem podjetje postavlja jasen znak za usmerjenost k strankam, kompetentnost storitev in strateški razvoj v prilagojenem strojništvu. 50-letni strojni inženir prinaša več kot tri desetletja izkušenj iz velike industrije. V intervjuju pojasnjuje, zakaj se je odločil zamenjati stran, kaj SSB loči od konkurence in kakšno vlogo bodo v prihodnosti igrali storitve, retrofitting in partnerstvo.
Gospod Freisinger, imate dolgo kariero pri Linde AG in današnji KION Group. Kaj vas je spodbudilo, da ste po več kot treh desetletjih prešli v vodstvo SSB?
Oliver Freisinger: Moja poklicna pot se je začela leta 1991 s šolanjem za konvencionalnega strugarja pri Linde v Aschaffenburgu. To je bila takrat skoraj družinska tradicija, saj sta bila tudi moja starša zaposlena v podjetju. V več kot 34 letih sem tam prešel skoraj vse postaje - od vodje nadzornega centra do priprave dela in mednarodnih velikih projektov. Hkrati sem se dodatno izobraževal, med drugim postala mojster, z diplomo iz strojništva in izobraževanjem za upravitelja vzdrževanja.
Moje obdobje kot vodja tehnologije in kasneje kot višji projektni vodja za tehnologije proizvodnje pri KION Group je bilo še posebej oblikovalno. V tej funkciji sem bil med drugim odgovoren za opremo strojev v sedmih tovarnah po svetu - od ZDA do Kitajske. Prišel je trenutek, ko sem želel še enkrat oblikovati nekaj novega. Ko se je pojavila priložnost pri SSB, je bila odločitev zelo jasna.
SSB Maschinenbau ste poznali že vrsto let kot stranka. Kaj vas je takrat prepričalo in vas na koncu spodbudilo k prehodu?
Oliver Freisinger: SSB sem spoznal zelo intenzivno iz perspektive stranke v svojem času pri KION. Na primer, želel sem vzpostaviti enoten koncept proizvodnje za več tovarn po svetu. Konkretno je bilo treba pridobiti visoko avtomatizirane obdelovalne naprave za profile. Moja naloga je bila čim bolj avtonomen obrat naprave: na sprednji strani postaviti del, nato pa avtomatizirano opraviti vse obdelovalne korake in na koncu vzeti končni del - idealno z le enim zaposlenim za celotno linijo. Prav tu je SSB prepričal. Stroj je bil dosledno zasnovan okoli izdelka, od tehnologije pritrjevanja do rokovanja in avtomatskega nalaganja in razkladanja.
Druge ponudnike smo prav tako povprašali. Toda takoj, ko so zahteve presegale katalog, je pogosto bilo čutiti zadržanost. SSB pa je prevzel odgovornost in uresničil celovito rešitev iz enega vira. Ko se je pojavila priložnost, da to potencial kot direktor aktivno razvijam, je bilo zame jasno: to želim storiti. Danes se zavedam, da sem 'odvetnik stranke' znotraj vodstva.
Ali vam je bil prehod iz stranke v direktorja težak?
Oliver Freisinger: Morda malo. Moram se resnično navaditi, da nisem več stranka. Leta sem bil zelo pogosto na SSB, zato so me tukaj dobro poznali in obratno, vsak je vedel, na kaj se lahko z mano zanaša. Ampak to je pravzaprav prednost. Sodelovanje se odlično usklajuje, tukaj sem zelo vesel in vidim ogromno razvojnega potenciala.
Kako se SSB po vašem mnenju razlikuje od klasičnih serijskih proizvajalcev v strojništvu?
Oliver Freisinger: Osnovna razlika je v pristopu. Serijski proizvajalci so optimizirani za enake dele in standardizirane procese. Individualne želje tam pogosto veljajo za motnjo, saj povečujejo trud in tveganje. SSB gre po drugi poti. Želimo in lahko uresničimo rešitve po meri strank. Naše naprave so prilagojene za določen izdelek. Čeprav so naše naprave 'enojni kosi', pa deli, ki jih proizvajajo, niso. Običajno naprave proizvajajo serijske izdelke z veliko raznolikostjo. Prav tu leži naša moč.
Da bi to individualnost ekonomsko predstavili, tam, kjer je smiselno, uporabljamo standardne komponente. To izboljšuje razpoložljivost rezervnih delov, skrajšuje dobavne roke in povečuje procesno varnost. Tako nastane uravnotežena povezava med individualnostjo in ekonomičnostjo.
Osrednji del vaše strategije je model 'Service to Customer'. Kaj razumete pod tem?
Oliver Freisinger: 'Service to Customer' zame pomeni zgraditi organizacijo, ki proaktivno pristopa k stranki in spremlja njene stroje skozi celoten življenjski cikel. Naš cilj je delovati kot podaljšani del proizvodnje. Ne želimo delovati le kot ponudnik storitev, temveč biti partner našim strankam. Še posebej v individualnem strojništvu to prinaša velike prednosti. Vsaka naprava je drugačna, zato so vzdrževanje, oskrba z rezervnimi deli in storitve kompleksni. Stranka naj bi lahko rekla: Imam partnerja SSB, ki pozna moj stroj, razmišlja in prevzema odgovornost.
Kakšno vlogo ima pri tem globalno upravljanje rezervnih delov?
Oliver Freisinger: Zelo osrednjo. Mnogi rezervni deli, zlasti vretena, so dragi in občutljivi. Morajo biti ustrezno shranjeni, deloma pod določenimi temperaturnimi pogoji in z rednim gibanjem. To povzroča trud in vezuje kapital. Našim strankam ponujamo, da te rezervne dele centralno shranimo pri SSB. Še posebej pri podjetjih z več tovarnami in identičnimi ali podobnimi stroji se tako ustvarjajo pomembne sinergijske učinke. Namesto da bi imeli več rezervnih delov na različnih lokacijah, pogosto zadostuje centralni zalog. V primeru potrebe dostavimo del s kurirjem v nekaj urah v ustrezno tovarno.
Še ena pomembna dejavnost SSB so rešitve za retrofitting. Kakšen pomen ima ta tema za vas osebno?
Oliver Freisinger: Retrofitting je tema, pri kateri mi moja perspektiva stranke izjemno pomaga. Zelo dobro vem, kaj stranka misli, ko reče: 'Želim retrofitting.' Z vidika stranke to običajno pomeni: ključna obnova, tehnika na vrhuncu, več trajnosti, sodoben videz in idealno nižji investicijski stroški v primerjavi z novim strojem. Na strani izvajalca pa se retrofitting pogosto obravnava zgolj tehnično: nova hidravlika, nova elektrika, morda modernizirana krmilna enota. To je pomembno, vendar je preozko. Stranka pri retrofittingu ne kupuje le funkcionalnosti, temveč tudi videz, vrednost in varnost prihodnosti.
Retrofitting je pomembna naložba. Ko direktor hodi po proizvodnji in vpraša, kaj je bilo pravzaprav narejeno, odgovor ne bi smel biti: 'Izgleda kot prej.' Videza, trajnost in tehnična modernizacija gredo skupaj. Prav na tem mestu lahko s svojo perspektivo stranke zelo dobro pomagam in prispevam k preprečevanju nesporazumov med pošiljateljem in prejemnikom.
Kako si delite vodenje podjetja s Holgerjem Klattejem?
Oliver Freisinger: Zelo se dopolnjujemo. Holger Klatte je odgovoren za prodajo, konstrukcijo in razvoj. Sam je zelo globoko zakoreninjen v tehniki in dela izjemno usmerjeno v konstrukcijo in rešitve. Zaradi njegovega trdnega tehničnega razumevanja lahko zelo hitro razvrsti in oceni zahteve strank ter jih skupaj s SSB ekipo prenese v zanesljive koncepte. Osredotočam se na operativno področje ter strateški razvoj podjetniških struktur. Cilj je prenesti preizkušene standarde iz velike industrije v srednje podjetništvo tako, da so kakovost, učinkovitost in fleksibilnost trajno zagotovljeni.
Kakšne tehnološke cilje zasledujete v prihodnjih letih?
Oliver Freisinger: Na kratki rok postavljamo tehnološke mejnike z aktualnimi projekti in uresničujemo rešitve onkraj klasičnih katalogskih standardov. Na srednji rok je načrtovana močnejša modularizacija naših posebnih strojev, da bi kljub najvišji individualnosti še naprej zniževali stroške proizvodnje. Naša ambicija ostaja jasna: „Made in Germany“, tehnološko na meji mogočega in dosledno usmerjena v potrebe strank.
Kontakt:
