Naponta 80.000 szerszám. Egyedileg bevonva. Saját berendezéseken. Ami ipari nagy sorozatnak tűnik, az a CemeCon-nál egy rendkívül precíz, testreszabott folyamat. Mert minden prémium bevonat mögött nemcsak csúcstechnológia, hanem intenzív személyes támogatás és évtizedes szakértelem is áll.
A CemeCon a szerszámgyártóknak sokkal többet kínál, mint egy magas színvonalú bevonat: a vállalat partnerként tekint magára – átfogó tanácsadással, modern eszközökkel, mint például rendeléskövetés, bevonati alkalmazás, webkatalógus és tökéletesen összehangolt megrendeléskezelés. Az alap: a világ legnagyobb bevonóközpontja forgácsoló szerszámok számára, összegyűjtött szakértelem egy helyen és a folyamatok folyamatos fejlesztése.
Összeszokott csapat a maximális ügyfélközeliségért
„Az, hogy itt Würselenben a teljes szakértelmet egy helyen összegyűjtjük, széleskörű és sokoldalú tapasztalatot biztosít, amelyből az ügyfelek profitálhatnak. Így minden osztályon keresztül szorosan együtt tudunk működni. Ez optimális tudáscseréhez vezet, és biztosítja ügyfeleink számára a lehető legjobb támogatást prémium megoldásaik körül” – hangsúlyozza Dennis Miranda, a CemeCon Sales Support vezetője.
Személyes kapcsolattartás, gyors reakcióidők és szakmai mélység jellemzi az együttműködést. A műszaki külszolgálattól a belső szolgáltatáson át a termékmenedzsmentig minden résztvevő kéz a kézben dolgozik – rugalmasan, szakszerűen és megoldásorientáltan. Legyen szó helyszíni, telefonos vagy online támogatásról – az ügyfélspecifikus ellátás szorosan beágyazódik a CemeCon rendszerébe.
Egyedi bevonati megoldások rendszerrel
Aki először szeretne egy saját áttekintést nyerni, annak a bevonati alkalmazás egy különleges szolgáltatást kínál: néhány kattintással első ajánlásokat ad a megfelelő bevonatra – gyorsan, intuitívan és bármikor elérhetően. „A szerszám, az alkalmazás és a megmunkálandó anyag függvényében a szerszámgyártók ajánlást kapnak a megfelelő bevonati anyagra. Így a prémium bevonat 50%-a már definiálva van” – magyarázza Dennis Miranda. A finomhangolást – mint a változatok, paraméterek és folyamatlépések – a CemeCon végzi szoros együttműködésben az ügyféllel.
Ahol a legmagasabb követelmények összetett alkalmazásokkal találkoznak, a CemeCon mérnöki csapata mély folyamatmegértést ötvöz a legképességesebb bevonati eljárásokkal – HiPIMS és gyémánt – hogy testreszabott megoldást fejlesszenek ki. Döntő nemcsak az eljárás vagy a bevonati anyag, hanem az összes paraméter precíz összehangolása a szubsztrátum, geometria és forgácsolási feladat szempontjából. Alapján egy alapos elemzés, az egyedi bevonati konfigurációt fejlesztik ki: bevonati anyag, bevonati vastagság, tolerancia, előkezelés, befejezés – mindent optimálisan kombinálnak. A tapasztalat azt mutatja: a különböző területek szoros összekapcsolásának köszönhetően a mérnöki területen maximálisan kiaknázható a szerszámgyártók számára rejlő potenciál, és összehangolt, nagy teljesítményű bevonati megoldások jönnek létre.
Zökkenőmentes folyamatok a kiszállításig
A logisztika és csomagolás terén a CemeCon is mércét állít. Legyen szó saját szállítási szolgáltatásról, különösen kifejlesztett szállítóboxokról vagy bevált csomagszolgáltatókról – a szállított szerszámok biztonsága és pontossága az első helyen áll. Ezenkívül a digitális rendeléskövetés maximális átláthatóságot biztosít: „Ezzel szeretnénk ügyfeleinknek több rugalmasságot adni. Így bármikor megtudhatják, mikor készülnek el a szerszámaik szállításra” – mondja Dennis Miranda.
Ami megmarad, az egy kerek egész csomag: A sikeres precíziós szerszámok optimális szubsztrátumból, átgondolt geometriából – és egy prémium bevonatból származnak, amely a legkisebb részletekig a megfelelő alkalmazáshoz van igazítva. A CemeCon nemcsak bevonati anyagokat szállít, hanem partnerségi támogatást is, amely megkülönböztető tényező.
Kapcsolat:
