Denně 80 000 nástrojů. Individuálně povlakovaných. Na vlastních zařízeních. Co zní jako průmyslová hromadná výroba, je u CemeCon vysoce precizní, na míru šitý proces. Za každým prémiovým povlakem se skrývá nejen špičková technologie, ale také intenzivní osobní péče a desetiletí zkušeností.
CemeCon nabízí výrobcům nástrojů mnohem více než jen kvalitní povlak: Společnost se chápe jako partner na stejné úrovni – s komplexním poradenstvím, moderními nástroji jako je sledování objednávek, aplikace pro povlaky, webový katalog a dokonale sladěné zpracování objednávek. Základem je největší povlakovací centrum na světě pro obráběcí nástroje, soustředěné odborné znalosti na jednom místě a kontinuální rozvoj všech procesů.
Zkušený tým pro maximální blízkost k zákazníkům
‚Že zde v Würselenu spojujeme veškeré know-how na jednom místě, zajišťuje rozsáhlý a rozmanitý fond zkušeností, z něhož mají zákazníci prospěch. Tak můžeme úzce spolupracovat napříč všemi odděleními. To vede k optimální výměně znalostí a zajišťuje našim zákazníkům nejlepší možnou podporu ve všech záležitostech kolem jejich prémiového řešení,‘ zdůrazňuje Dennis Miranda, vedoucí podpory prodeje ve společnosti CemeCon.
Osobní výměna, rychlé reakční časy a odborná hloubka charakterizují spolupráci. Od technického externího prodeje přes interní služby až po produktový management všichni zúčastnění pracují ruku v ruce – flexibilně, kompetentně a orientovaně na řešení. Ať už na místě, telefonicky nebo online – zákaznická péče je pevně zakotvena v systému CemeCon.
Individuální řešení povrchové úpravy se systémem
Kdo si chce nejprve udělat vlastní přehled, tomu aplikace pro povlaky nabízí zvláštní službu: Již s několika kliknutími poskytuje první doporučení k vhodnému povlaku – rychle, intuitivně a kdykoliv k dispozici. ‚V závislosti na nástroji, aplikaci a zpracovávaném materiálu dostávají výrobci nástrojů doporučení pro správný povlakový materiál. Tím je již 50 procent prémiového povlaku definováno,‘ vysvětluje Dennis Miranda. Finální úpravy – jako varianty, parametry a procesní kroky – provádí CemeCon v úzké spolupráci se zákazníkem.
Kde se nejvyšší požadavky setkávají se složitými aplikacemi, spojuje inženýrský tým CemeCon hluboké porozumění procesům s nejvýkonnějšími povlakovacími metodami – HiPIMS a diamant – aby vyvinul na míru šité řešení. Rozhodující není pouze metoda nebo povlakový materiál, ale přesné sladění všech parametrů na substrát, geometrii a obráběcí úkol. Na základě fundované analýzy se vyvíjí individuální konfigurace povlaku: povlakový materiál, tloušťka povlaku, tolerance, předúprava, finální úprava – vše je optimálně kombinováno. Zkušenosti ukazují: Díky úzkému propojení všech oblastí může inženýrství plně využít potenciál pro výrobce nástrojů a vznikají sladěná výkonná řešení povlaků.
Hladké procesy až k dodání
I v oblasti logistiky a balení nastavuje CemeCon měřítka. Ať už s vlastním dodacím servisem, speciálně vyvinutými transportními boxy nebo zavedenými balíkovými službami – bezpečnost a přesnost dodávaných nástrojů jsou na prvním místě. Dále digitální sledování objednávek zajišťuje maximální transparentnost: ‚Tím chceme našim zákazníkům poskytnout více flexibility. Mohou kdykoliv zjistit, kdy jsou jejich nástroje připraveny k odeslání,‘ říká Dennis Miranda.
Co zůstává, je kompletní balíček: Úspěšné precizní nástroje vznikají z optimálního substrátu, promyšlené geometrie – a prémiového povlaku, který je doladěn do nejmenších detailů na příslušné použití. CemeCon dodává nejen povlakové materiály, ale i partnerskou podporu, která dělá rozdíl.
Kontakt:
