80.000 de unelte zilnic. Acoperite individual. Pe instalații proprii. Ceea ce sună a producție industrială de masă, este la CemeCon un proces de înaltă precizie, personalizat. Pentru că în spatele fiecărei acoperiri premium nu se află doar tehnologie de vârf, ci și o atenție personală intensă și zeci de ani de know-how.
CemeCon oferă producătorilor de unelte mult mai mult decât o acoperire de înaltă calitate: compania se consideră un partener de egalitate – cu consultanță cuprinzătoare, instrumente moderne precum urmărirea comenzilor, aplicația de acoperire, catalogul web și o gestionare perfect coordonată a comenzilor. Baza: cel mai mare centru de acoperire din lume pentru unelte de prelucrare, expertiză concentrată într-o singură locație și o dezvoltare continuă a tuturor proceselor.
Echipă bine pregătită pentru o apropiere maximă față de clienți
„Faptul că aici, în Würselen, reunim întreaga expertiză într-un singur loc, asigură un bogat și diversificat patrimoniu de experiență, de la care clienții beneficiază. Astfel, putem colabora strâns între toate departamentele. Acest lucru duce la un schimb optim de cunoștințe și asigură clienților noștri cel mai bun suport posibil în toate aspectele legate de soluția lor premium”, subliniază Dennis Miranda, șeful suportului vânzări la CemeCon.
Schimb personal, timpi de reacție rapizi și profunzime profesională caracterizează colaborarea. De la serviciul tehnic extern până la cel intern și managementul produselor, toate părțile implicate lucrează împreună – flexibil, competent și orientat spre soluții. Fie că este vorba de la fața locului, telefonic sau online – îngrijirea personalizată a clienților este profund înrădăcinată în sistemul CemeCon.
Soluții de acoperire personalizate cu sistem
Cine dorește mai întâi să își facă o imagine de ansamblu, aplicația de acoperire oferă un serviciu deosebit: oferă deja cu câteva clicuri primele recomandări pentru acoperirea potrivită – rapid, intuitiv și disponibil în orice moment. „În funcție de unealtă, aplicație și materialul de prelucrat, producătorii de unelte primesc o recomandare pentru materialul de acoperire corect. Astfel, deja 50% din acoperirea premium este definită”, explică Dennis Miranda. Finisajul – cum ar fi variantele, parametrii și pașii procesului – este preluat de CemeCon în strânsă colaborare cu clientul.
Acolo unde cerințele cele mai ridicate se întâlnesc cu aplicații complexe, echipa de inginerie de la CemeCon combină o înțelegere profundă a procesului cu cele mai performante metode de acoperire – HiPIMS și diamant – pentru a dezvolta o soluție personalizată. Esențial nu este doar metoda sau materialul de acoperire, ci ajustarea precisă a tuturor parametrilor la substrat, geometrie și sarcina de prelucrare. Pe baza unei analize fundamentate, se dezvoltă configurația individuală a acoperirii: material de acoperire, grosime a stratului, toleranță, pretratament, finisare – totul este combinat optim. Experiența arată: datorită interconectării strânse a tuturor domeniilor, în inginerie se poate valorifica întregul potențial pentru producătorii de unelte, iar soluții de acoperire puternice și coordonate iau naștere.
Fluxuri de lucru fără probleme până la livrare
De asemenea, în logistică și ambalare, CemeCon stabilește standarde. Fie cu serviciul propriu de livrare, cutii de transport special dezvoltate sau servicii de curierat consacrate – siguranța și punctualitatea uneltelor livrate sunt pe primul loc. În plus, urmărirea comenzilor digitale asigură transparență maximă: „Astfel, dorim să oferim clienților noștri mai multă flexibilitate. Aceștia pot afla în orice moment când uneltele lor sunt gata de expediere”, spune Dennis Miranda.
Ce rămâne este un pachet complet: unelte de precizie de succes rezultă dintr-un substrat optim, geometrie bine gândită – și o acoperire premium, care este adaptată în cele mai mici detalii la utilizarea respectivă. CemeCon nu oferă doar materiale de acoperire, ci și suport partenerial, care face diferența.
Contact:
