Walter y SPAREPARTSNOW han anunciado una asociación estratégica. Los profesionales del mecanizado de Tübingen y la plataforma comercial digital, conocida entre los clientes como el “Amazon para repuestos de máquinas”, fortalecen claramente sus posiciones en el mercado: Walter amplía su presencia en el comercio digital, SPAREPARTSNOW incluye por primera vez herramientas en su catálogo. Walter ve en el enfoque innovador de SPAREPARTSNOW la oportunidad de acceder a grupos de clientes que satisfacen su necesidad de herramientas de mecanizado fuera del comercio de herramientas clásico.
Alto potencial para la captación de nuevos clientes
La industria del mecanizado está cambiando notablemente. Los procesos de compra en las empresas se están digitalizando. Los clientes también esperan en el ámbito B2B experiencias de compra que se asemejen a las de las tiendas en línea para consumidores. Así surgen nuevos mecanismos de mercado a los que los proveedores deben adaptarse. Walter ha optado conscientemente por SPAREPARTSNOW, ya que la plataforma es considerada un visionario digital y simplifica los procesos de compra para los clientes de manera rápida y sencilla.
SPAREPARTSNOW se ha establecido como un socio central para varios miles de clientes en Europa y ofrece entregas 24/7 de más de 5 millones de repuestos disponibles de inmediato. Ambas empresas están convencidas de que, a través de la asociación, tendrán acceso a nuevos segmentos de clientes.
Un aspecto destacado de la cooperación es la integración del GPS de Walter directamente en la página de inicio de SPAREPARTSNOW. El GPS es un innovador navegador que permite a los clientes encontrar la solución de herramienta óptima para su aplicación específica con unos pocos clics y pedirla directamente en la plataforma: una experiencia de compra digital continua desde la configuración técnica hasta la entrega.
La competencia en ingeniería se encuentra con la excelencia digital
“Buscamos específicamente un socio que entienda los canales de venta digitales como una competencia central”, explica Gianfranco Dell’Aquila, Jefe de Ventas Región Alemania en Walter. “SPAREPARTSNOW ha desarrollado de forma independiente toda su infraestructura de plataforma. Utilizamos este profundo conocimiento sobre el comportamiento del cliente digital para ofrecer nuestros productos allí donde muchos clientes hoy en día los buscan exclusivamente: en línea – y de manera sencilla y rápida.”
Dr. Christian Hoffart, CEO de SPAREPARTSNOW, añade: “Nuestra plataforma está diseñada para simplificar radicalmente el proceso de adquisición de componentes de máquinas. La integración de herramientas Walter ofrece un enorme valor añadido a nuestros clientes. No solo vendemos herramientas, ofrecemos una solución digital integral para todas las necesidades del taller y hemos conseguido al mejor proveedor de su clase para herramientas de mecanizado.”
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