Walter a SPAREPARTSNOW oznámily strategické partnerství. Profesionálové v oblasti obrábění z Tübingenu a digitální obchodní platforma, kterou zákazníci nazývají také "Amazon pro náhradní díly k strojům", výrazně posilují své pozice na trhu: Walter rozšiřuje svou přítomnost v digitálním obchodě, SPAREPARTSNOW poprvé zařazuje do sortimentu nástroje. Walter vidí v inovativním přístupu SPAREPARTSNOW příležitost získat přístup k zákaznickým skupinám, které pokrývají své potřeby obráběcích nástrojů mimo klasický obchod s nástroji.
Vysoký potenciál pro získávání nových zákazníků
Obráběcí průmysl se znatelně mění. Nákupní procesy ve firmách se stávají digitálnějšími. Zákazníci očekávají i v B2B oblasti nákupní zážitky, které se podobají těm z online obchodů pro spotřebitele. Tak vznikají nové tržní mechanismy, na které se musí dodavatelé přizpůsobit. Walter se vědomě rozhodl pro SPAREPARTSNOW, protože platforma je považována za vizionáře v digitálním prostoru a rychle a jednoduše usnadňuje nákupní procesy pro zákazníky.
SPAREPARTSNOW se etabloval jako centrální partner pro několik desítek tisíc zákazníků v Evropě a zajišťuje 24/7 dodávky více než 5 milionů okamžitě dostupných náhradních dílů. Obě společnosti jsou přesvědčeny, že prostřednictvím partnerství získají přístup k novým zákaznickým segmentům.
Zvláštním vrcholem spolupráce je integrace Walter GPS přímo na domovské stránce SPAREPARTSNOW. GPS je vysoce inovativní navigátor, s jehož pomocí mohou zákazníci s několika kliknutími najít optimální řešení nástroje pro svou specifickou aplikaci a objednat je přímo na platformě – komplexní digitální nákupní zážitek od technické konfigurace až po dodání.
Inženýrská kompetence se setkává s digitální excelencí
„Cíleně jsme hledali partnera, který chápe digitální prodejní kanály jako klíčovou kompetenci,“ vysvětluje Gianfranco Dell‘Aquila, ředitel prodeje regionu Německo ve společnosti Walter. „SPAREPARTSNOW vyvinul celou svou platformu nezávisle. Toto hluboké znalosti o digitálním chování zákazníků využíváme k tomu, abychom naše produkty nabízeli tam, kde je mnoho zákazníků dnes hledá výhradně: online – a to bez komplikací a rychle.“
Dr. Christian Hoffart, CEO společnosti SPAREPARTSNOW, dodává: „Naše platforma je navržena tak, aby radikálně zjednodušila proces získávání strojních komponentů. Integrace nástrojů Walter poskytuje našim zákazníkům obrovskou přidanou hodnotu. Neprodáváme jen nástroje, nabízíme digitální komplexní řešení pro veškeré potřeby dílny a získali jsme zde nejlepšího poskytovatele obráběcích nástrojů.“
Kontakt:
