Walter et SPAREPARTSNOW ont annoncé un partenariat stratégique. Les professionnels de l'usinage de Tübingen et la plateforme de commerce numérique, également appelée « Amazon pour les pièces de rechange de machines » par les clients, renforcent clairement leurs positions sur le marché : Walter élargit sa présence dans le commerce numérique, SPAREPARTSNOW intègre pour la première fois des outils dans son assortiment. Walter voit dans l'approche innovante de SPAREPARTSNOW l'opportunité d'accéder à des groupes de clients qui répondent à leurs besoins en outils d'usinage en dehors du commerce traditionnel d'outils.
Un potentiel élevé pour l'acquisition de nouveaux clients
Le secteur de l'usinage évolue de manière significative. Les processus d'achat dans les entreprises deviennent plus numériques. Les clients s'attendent également dans le secteur B2B à des expériences d'achat similaires à celles des boutiques en ligne pour les consommateurs. De nouveaux mécanismes de marché émergent, auxquels les fournisseurs doivent s'adapter. Walter a délibérément choisi SPAREPARTSNOW, car la plateforme est considérée comme un visionnaire numérique et rend les processus d'achat rapides et simples pour les clients.
SPAREPARTSNOW s'est établi comme un partenaire central pour plusieurs dizaines de milliers de clients en Europe et propose des livraisons 24/7 de plus de 5 millions de pièces de rechange immédiatement disponibles. Les deux entreprises sont convaincues que ce partenariat leur permettra d'accéder à de nouveaux segments de clients.
Un point fort particulier de la coopération est l'intégration du GPS Walter directement sur la page d'accueil de SPAREPARTSNOW. Le GPS est un navigateur hautement innovant, permettant aux clients de trouver en quelques clics la solution d'outil optimale pour leur application spécifique et de la commander directement sur la plateforme – une expérience d'achat entièrement numérique, de la configuration technique à la livraison.
La compétence en ingénierie rencontre l'excellence numérique
« Nous avons délibérément recherché un partenaire qui comprend les voies de vente numériques comme une compétence clé », explique Gianfranco Dell’Aquila, Responsable des ventes pour la région Allemagne chez Walter. « SPAREPARTSNOW a développé toute son infrastructure de plateforme de manière autonome. Nous utilisons cette connaissance approfondie du comportement des clients numériques pour proposer nos produits là où de nombreux clients les recherchent aujourd'hui exclusivement : en ligne – et ce de manière simple et rapide. »
Dr. Christian Hoffart, PDG de SPAREPARTSNOW, ajoute : « Notre plateforme est conçue pour simplifier radicalement le processus d'approvisionnement pour les composants de machines. L'intégration des outils Walter offre une valeur ajoutée énorme à nos clients. Nous ne vendons pas simplement des outils, nous proposons une solution numérique complète pour tous les besoins de l'atelier et avons ici gagné le meilleur fournisseur de classe pour les outils d'usinage. »
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