Walter e SPAREPARTSNOW hanno annunciato una partnership strategica. I professionisti della lavorazione di Tübingen e la piattaforma di commercio digitale, conosciuta dai clienti anche come “Amazon per ricambi di macchine”, rafforzano notevolmente le loro posizioni sul mercato: Walter espande la sua presenza nel commercio digitale, SPAREPARTSNOW introduce per la prima volta strumenti nella sua offerta. Walter vede nell'approccio innovativo di SPAREPARTSNOW l'opportunità di accedere a gruppi di clienti che soddisfano il loro fabbisogno di strumenti di lavorazione al di fuori del commercio tradizionale di utensili.
Alto potenziale per l'acquisizione di nuovi clienti
Il settore della lavorazione sta cambiando visibilmente. I processi di acquisto nelle aziende diventano più digitali. I clienti si aspettano esperienze di acquisto nel settore B2B che somigliano a quelle dei negozi online per consumatori. Così si creano nuovi meccanismi di mercato a cui i fornitori devono adattarsi. Walter ha scelto consapevolmente SPAREPARTSNOW, poiché la piattaforma è considerata un visionario digitale e rende i processi di acquisto rapidi e semplici per i clienti.
SPAREPARTSNOW si è affermata come partner centrale di diverse decine di migliaia di clienti in Europa e offre consegne 24/7 di oltre 5 milioni di ricambi disponibili immediatamente. Entrambe le aziende sono convinte che, grazie alla partnership, potranno accedere a nuovi segmenti di clientela.
Un punto culminante della cooperazione è l'integrazione del GPS Walter direttamente sulla homepage di SPAREPARTSNOW. Il GPS è un navigatore altamente innovativo, con cui i clienti possono trovare la soluzione di utensili ottimale per la loro specifica applicazione con pochi clic e ordinarla direttamente sulla piattaforma – un'esperienza di acquisto completamente digitale dalla configurazione tecnica alla consegna.
Competenze ingegneristiche incontrano l'eccellenza digitale
„Abbiamo cercato specificamente un partner che comprendesse i canali di vendita digitali come competenza fondamentale“, spiega Gianfranco Dell’Aquila, Responsabile Vendite Regione Germania presso Walter. „SPAREPARTSNOW ha sviluppato in modo autonomo l'intera infrastruttura della piattaforma. Utilizziamo questa profonda conoscenza del comportamento dei clienti digitali per offrire i nostri prodotti dove molti clienti li cercano oggi esclusivamente: online – in modo semplice e veloce.“
Dr. Christian Hoffart, CEO di SPAREPARTSNOW, aggiunge: „La nostra piattaforma è progettata per semplificare radicalmente il processo di approvvigionamento per i componenti delle macchine. L'integrazione degli utensili Walter offre ai nostri clienti un enorme valore aggiunto. Non vendiamo semplicemente utensili, offriamo una soluzione digitale completa per tutte le esigenze del laboratorio e abbiamo qui acquisito il fornitore Best-in-Class per utensili di lavorazione.“
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