Walter și SPAREPARTSNOW au anunțat un parteneriat strategic. Profesioniștii în prelucrarea metalelor din Tübingen și platforma de comerț digital, numită de clienți și "Amazon pentru piese de schimb pentru mașini", își consolidează semnificativ pozițiile pe piață: Walter își extinde prezența în comerțul digital, iar SPAREPARTSNOW include pentru prima dată unelte în sortiment. Walter vede în abordarea inovatoare a SPAREPARTSNOW oportunitatea de a accesa grupuri de clienți care își satisfac nevoile de unelte de prelucrare în afara comerțului clasic de unelte.
Potencial ridicat pentru atragerea de clienți noi
Industria prelucrării se schimbă vizibil. Procesele de achiziție în companii devin mai digitale. Clienții așteaptă, de asemenea, în domeniul B2B, experiențe de cumpărare care să semene cu cele din magazinele online pentru consumatori. Astfel, apar noi mecanisme de piață la care furnizorii trebuie să se adapteze. Walter a ales în mod conștient SPAREPARTSNOW, deoarece platforma este considerată un vizionar digital și facilitează procesele de achiziție pentru clienți, făcându-le rapide și simple.
SPAREPARTSNOW s-a stabilit ca partener central pentru zeci de mii de clienți din Europa și oferă livrări 24/7 de peste 5 milioane de piese de schimb disponibile imediat. Ambele companii sunt convinse că prin parteneriat vor avea acces la noi segmente de clienți.
Un aspect deosebit al cooperării este integrarea Walter GPS direct pe pagina de start a SPAREPARTSNOW. GPS-ul este un navigator extrem de inovator, cu ajutorul căruia clienții pot găsi, cu câteva clicuri, soluția optimă de unelte pentru aplicația lor specifică și pot comanda direct pe platformă – o experiență de cumpărare complet digitală, de la configurarea tehnică până la livrare.
Competența în inginerie se întâlnește cu excelența digitală
„Am căutat în mod special un partener care să înțeleagă canalele de vânzare digitale ca o competență de bază“, explică Gianfranco Dell‘ Aquila, șeful vânzărilor pentru regiunea Germania la Walter. „SPAREPARTSNOW și-a dezvoltat întreaga infrastructură a platformei în mod independent. Această cunoaștere profundă a comportamentului digital al clienților o folosim pentru a ne oferi produsele acolo unde mulți clienți le caută astăzi exclusiv: online – și într-un mod simplu și rapid.“
Dr. Christian Hoffart, CEO al SPAREPARTSNOW, completează: „Platforma noastră este concepută pentru a simplifica radical procesul de achiziție pentru componentele de mașini. Integrarea uneltelor Walter oferă clienților noștri o valoare enormă. Nu vindem doar unelte, ci oferim o soluție digitală completă pentru întreaga necesitate a atelierului și am câștigat aici furnizorul de top pentru unelte de prelucrare.”
Contact:
