Concepto de cercanía al cliente

Arno Werkzeuge avanza hacia el futuro con optimismo tras AMB y se enfoca en la asesoría cercana al cliente

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La Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) saca una conclusión positiva de la feria. En el stand hubo numerosos visitantes interesados que se dejaron asesorar sobre consultas concretas para la optimización de procesos. ©ARNO

La Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) saca una conclusión positiva de la feria. En su stand, la empresa familiar recibió a numerosos visitantes interesados. Entre ellos había muchos clientes habituales con consultas concretas que se dejaron asesorar sobre optimización de procesos. Además, el expositor registró muchos contactos iniciales. También fue gratificante el interés de visitantes extranjeros en el stand. Muchos invitados querían informarse sobre el 'Efecto Arno', bajo cuyo lema la empresa promete oportunidades de optimización en procesos de mecanizado.

“Con nuestro concepto de colaboración cercana y asociativa en la optimización de procesos, nos vemos en el camino correcto tras la exitosa AMB”, enfatiza Simon Storf, director general de Arno Werkzeuge. “De este modo, nuestros clientes obtienen un valor añadido especial más allá de la compra de herramientas de precisión de alta calidad”, añade el director de marketing Lukas Moumtsilis. Así, los numerosos visitantes en el stand de la feria querían saber más sobre esto. Especialmente, cómo el Efecto Arno les ofrece oportunidades para mantener su producción en un rumbo exitoso.

El equipo de Arno Werkzeuge mira hacia el futuro con optimismo tras una conclusión positiva de la feria: ©ARNO

“A veces nuestro stand estaba tan lleno que los visitantes tenían que esperar a que se despejara un espacio”, informa Anja Winterstein del marketing de Arno. Especialmente el podio de novedades siempre estaba rodeado. Allí, el fabricante presentó nuevas plaquitas de corte de doble cara, afiladas en geometría PS2, nuevos portaherramientas AFC con refrigeración interna y el nuevo sistema de torneado interno AKS para torneados internos compactos y precisos a partir de 1 mm de ancho de corte.

Los nuevos módulos axiales MAX para anchos de corte de 3 y 4 mm con refrigeración interna innovadora ACS1, que son compatibles con plaquitas SE y SA en VDI y portaherramientas estándar, así como productos para el mecanizado de latón sin plomo, también eran nuevos. Especialmente estos últimos estaban muy solicitados, ya que la nueva regulación de la UE en este ámbito requiere cambios significativos en el mecanizado de tales materiales.

Especialista en plaquitas de corte de geometría extensa

El fabricante de herramientas apuesta por una amplia gama de herramientas con una gran profundidad de fabricación. Esto beneficia a los usuarios no solo en grandes cantidades de producción, sino también en series pequeñas y herramientas especiales particularmente complicadas. Porque precisamente de la gran experiencia con aplicaciones, la empresa familiar obtiene un inmenso know-how, con el que ofrece a sus clientes muchas oportunidades para seguir siendo exitosos. En la feria, muchos visitantes también reconocieron por qué Arno Werkzeuge es un proveedor líder de plaquitas de corte de geometría extensa.

“La cercanía a los clientes y usuarios es extremadamente importante para nosotros y una colaboración asociativa a largo plazo siempre es nuestro objetivo”, explica Dieter Wollensack, gerente de ventas del sur en Arno Werkzeuge. Especialmente en estos tiempos de grandes cambios y transformaciones, los usuarios establecidos tienen una gran necesidad de asesoramiento, ya que muchas industrias, materiales y productos son a menudo nuevos y desconocidos para ellos. “Esto ha quedado claramente demostrado por muchas consultas de los visitantes de la feria sobre proyectos en la industria aeroespacial y la tecnología médica”, confirma Moumtsilis. Con herramientas adecuadas, pero también con parámetros de corte para aumentar la producción, Arno Werkzeuge apoya a sus clientes también en nuevos campos.

Conclusión positiva de la feria genera optimismo

Así, la conclusión de la feria de Arno Werkzeuge es claramente positiva. Con la orientación que considera correcta hacia una colaboración aún más asociativa, el fabricante de herramientas mira al futuro con optimismo. También contribuyen a este impulso los grandes números de expositores y visitantes en la AMB de este año, así como las suaves señales de crecimiento tanto en el país como en el extranjero.

Contacto:

www.arno.de