Concetto di vicinanza al cliente

Arno Werkzeuge guarda al futuro con ottimismo dopo l'AMB e punta su una consulenza vicina al cliente

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La Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) trae una conclusione positiva dalla fiera. Al loro stand erano presenti numerosi visitatori interessati, che si sono fatti consigliare su richieste concrete riguardanti l'ottimizzazione dei processi. ©ARNO

La Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) trae una conclusione positiva dalla fiera. Presso il suo stand, l'azienda familiare ha accolto numerosi visitatori interessati. Tra questi c'erano molti clienti abituali con richieste concrete, che si sono fatti consigliare sull'ottimizzazione dei processi. Inoltre, l'espositore ha registrato molti contatti nuovi. È stato anche incoraggiante l'interesse dei visitatori stranieri allo stand. Molti ospiti volevano informarsi sull'"Effetto Arno", sotto il cui motto l'azienda promette opportunità di ottimizzazione nei processi di lavorazione.

"Con il nostro concetto di collaborazione vicina al cliente e di partnership nell'ottimizzazione dei processi, ci sentiamo sulla strada giusta dopo il successo dell'AMB", sottolinea Simon Storf, amministratore delegato di Arno Werkzeuge. "In questo modo, i nostri clienti ottengono un valore aggiunto speciale oltre all'acquisto di utensili di precisione di alta qualità", aggiunge il responsabile marketing Lukas Moumtsilis. Così, i numerosi visitatori allo stand volevano sapere di più su questo. In particolare, su come l'Effetto Arno offre loro opportunità per mantenere la loro produzione sulla strada del successo.

Va verso il futuro con ottimismo dopo una conclusione positiva dalla fiera: il team di Arno Werkzeuge ©ARNO

"A volte il nostro stand era così pieno che i visitatori dovevano aspettare un momento di pausa", riporta Anja Winterstein del marketing di Arno. In particolare, il podio delle novità era sempre affollato. Qui il produttore ha presentato nuove placche a inserti positive, affilate su entrambi i lati con geometria PS2, nuovi portautensili AFC con raffreddamento interno e il nuovo sistema di tornitura interna AKS per torniture interne compatte e precise a partire da 1 mm di larghezza di taglio.

I nuovi moduli assiali MAX per larghezze di taglio di 3 e 4 mm con innovativo raffreddamento interno ACS1, compatibili con placche SE e SA su VDI e comuni attacchi diretti, così come i prodotti per la lavorazione di ottone senza piombo erano anch'essi nuovi. In particolare, questi ultimi erano molto richiesti, poiché la nuova normativa dell'UE in questo settore richiede cambiamenti significativi nella lavorazione di tali materiali.

Specialista in placche a inserti lavorate su misura

Il produttore di utensili punta su una vasta gamma di utensili con una grande profondità di produzione. Questo è vantaggioso per gli utenti non solo in caso di grandi quantità, ma anche per piccole serie e utensili speciali particolarmente complessi. Infatti, proprio dall'ampia esperienza con le applicazioni, l'azienda familiare attinge un immenso know-how, con cui offre ai suoi clienti molte opportunità di continuare a essere di successo. Alla fiera, molti visitatori hanno anche riconosciuto perché Arno Werkzeuge è un fornitore leader di placche lavorate su misura.

"La vicinanza ai clienti e agli utenti è estremamente importante per noi e una collaborazione di partnership a lungo termine è sempre il nostro obiettivo", spiega Dieter Wollensack, responsabile vendite sud di Arno Werkzeuge. Proprio in questi tempi di grandi cambiamenti e trasformazioni, gli utenti consolidati hanno un grande bisogno di consulenza, poiché molti settori, materiali e prodotti sono spesso nuovi e sconosciuti per loro. "Questo è stato chiaramente dimostrato da molte richieste dei visitatori della fiera su progetti nell'industria aerospaziale e nella tecnologia medica", conferma Moumtsilis. Con utensili adeguati, ma anche parametri di taglio per aumentare la produzione, Arno Werkzeuge supporta i suoi clienti anche in nuovi ambiti.

Conclusione positiva della fiera suscita ottimismo

Così, la conclusione della fiera di Arno Werkzeuge è decisamente positiva. Con l'orientamento che considera giusto per una continua collaborazione di partnership, il produttore di utensili guarda al futuro con ottimismo. A dare slancio ci sono anche i grandi numeri di espositori e visitatori alla fiera di quest'anno, così come i timidi segnali di crescita provenienti dall'interno e dall'estero.

Contatto:

www.arno.de