Koncepció az ügyfélközelségről

Az Arno Werkzeuge optimistán tekint a jövőbe az AMB után, és az ügyfélközeli tanácsadásra összpontosít

93
A Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) pozitív kiállítási összegzést von le. A kiállítási standnál számos érdeklődő látogató volt, akik konkrét kérdésekkel keresték a folyamatoptimalizálás lehetőségeit. ©ARNO

A Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) pozitív kiállítási összegzést von le. A családi vállalat számos érdeklődő látogatót fogadott a standján. Közöttük sok törzsvásárló volt konkrét kérdésekkel, akik a folyamatoptimalizálásról érdeklődtek. Ezen kívül a kiállító sok első kapcsolatfelvételt is regisztrált. Örömteli volt a külföldi látogatók érdeklődése is a standnál. Sok vendég szeretett volna tájékozódni az „Arno Effekt”-ről, amelynek keretében a vállalat lehetőségeket ígér a forgácsolási folyamatok optimalizálására.

„A folyamatoptimalizálás során ügyfélközeli, partnerségi együttműködésünk koncepciójával a sikeres AMB után a helyes úton haladunk” – hangsúlyozza Simon Storf, az Arno Werkzeuge ügyvezetője. „Ezzel ügyfeleink különleges értéket kapnak a kiváló minőségű precíziós szerszámok megvásárlásán túl” – egészíti ki Lukas Moumtsilis, a marketingvezető. Így a számos látogató pontosan erről szeretett volna többet megtudni. Főleg arról, hogy az Arno Effekt hogyan kínál lehetőségeket a gyártás sikeres irányban tartására.

Pozitív kiállítási összegzésével optimistán tekint a jövőbe: az Arno Werkzeuge csapata ©ARNO

„Néha annyira tele volt a standunk, hogy a látogatóknak várniuk kellett egy résre” – számol be Anja Winterstein az Arno marketingjéből. Főleg az újdonságok pódiuma volt mindig körülvéve. Ott a gyártó új, rendkívül pozitív, kétszeresen PS2 geometriával megmunkált váltólapkákat, új AFC rögzítőket belső hűtéssel és az új AKS belső marórendszert mutatta be kompakt és precíz belső marásokhoz 1 mm marási szélességtől.

Az új MAX axiális modulok 3 és 4 mm marási szélességgel, innovatív ACS1 belső hűtéssel, amelyek kompatibilisek az SE és SA lapkákkal a VDI & általános közvetlen rögzítésekkel, valamint a ólommentes sárgaréz megmunkálására szolgáló termékek szintén újdonságok voltak. Különösen az utóbbiak voltak nagyon keresettek, mivel az új EU-s szabályozás jelentős változásokat követel meg ezen anyagok megmunkálásában.

Szakértő a nagyméretű megmunkált váltólapkáknál

A szerszámgyártó széles választékot kínál szerszámokból, miközben nagy gyártási mélységgel rendelkezik. Ez nemcsak a nagy darabszámok esetén jelent lehetőséget a felhasználóknak, hanem a kis sorozatok és különösen bonyolult egyedi szerszámok esetén is. Mert a családi vállalat a nagyméretű alkalmazásokkal szerzett tapasztalataiból hatalmas tudást merít, amellyel ügyfeleinek sok lehetőséget kínál a további sikerhez. A kiállításon sok látogató is felismerte, miért az Arno Werkzeuge a vezető szállítója a nagyméretű megmunkált lapkáknak.

„Az ügyfelekkel és felhasználókkal való közelség rendkívül fontos számunkra, és a hosszú távú partnerségi együttműködés mindig a célunk” – mondja Dieter Wollensack, az Arno Werkzeuge dél-nyugati értékesítési vezetője. Különösen ezekben a nagy változásokkal és átalakulásokkal teli időkben a bevett felhasználóknak nagy tanácsadási igényük van, mivel sok iparág, anyag és termék számukra gyakran új és szokatlan. „Ezt sok kiállítási látogató kérdései a légi- és űripari, valamint az orvostechnikai projektekről világosan megmutatták” – erősíti meg Moumtsilis. Az Arno Werkzeuge megfelelő szerszámokkal, de a termelés növelésére vonatkozó vágási paraméterekkel is támogatja ügyfeleit új területeken.

Pozitív kiállítási összegzés optimizmust sugall

Az Arno Werkzeuge kiállítási összegzése egyértelműen pozitív. A vállalat a partnerségi együttműködés folytatására irányuló, véleménye szerint helyes irányvonalával optimistán tekint a jövőbe. Ezt a kiállítók és a látogatók nagy számának is köszönheti az idei AMB-n, valamint a gyenge növekedési jeleknek itthon és külföldön.

Kapcsolat:

www.arno.de