Концепція близькості до клієнтів

Arno Werkzeuge оптимістично дивиться в майбутнє після AMB і робить акцент на консультаціях, близьких до клієнтів

92
Компанія Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) підсумовує виставку позитивно. На стенді було багато зацікавлених відвідувачів, які зверталися за конкретними запитами щодо оптимізації процесів. ©ARNO

Компанія Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) підсумовує виставку позитивно. На своєму стенді сімейне підприємство приймало багато зацікавлених відвідувачів. Серед них було багато постійних клієнтів з конкретними запитами, які зверталися за консультаціями щодо оптимізації процесів. Крім того, виставник зафіксував багато нових контактів. Приємно також було бачити інтерес іноземних відвідувачів на стенді. Багато гостей хотіли дізнатися про «Ефект Арно», під гаслом якого компанія обіцяє можливості для оптимізації в процесах обробки.

«З нашим концептом близької, партнерської співпраці в оптимізації процесів, ми вважаємо, що після успішної AMB йдемо в правильному напрямку», - підкреслює Симон Сторф, керуючий директор Arno Werkzeuge. «Таким чином, наші клієнти отримують особливу додану вартість, виходячи за межі покупки якісних прецизійних інструментів», - додає керівник відділу маркетингу Лука Мумциліс. Тому численні відвідувачі на стенді хотіли дізнатися більше саме про це. Особливо про те, як Ефект Арно надає їм можливості підтримувати їхнє виробництво на успішному курсі.

Оптимістично дивиться в майбутнє після позитивного підсумку виставки: команда Arno Werkzeuge ©ARNO

«Іноді наш стенд був настільки переповнений, що відвідувачі повинні були дочекатися вільного місця», - розповідає Анжа Вінтерштейн з Arno-маркетингу. Особливо подіум новинок завжди був оточений. Там виробник представив нові високопозитивні, двосторонньо заточені пластини з геометрією PS2, нові затискні тримачі AFC з внутрішнім охолодженням і нову систему внутрішнього різання AKS для компактних і точних внутрішніх різів від 1 мм ширини різання.

Нові MAX аксіальні модулі для ширини різання 3 і 4 мм з інноваційним внутрішнім охолодженням ACS1, які сумісні з SE та SA-пластинами на VDI та звичайними прямими кріпленнями, а також продукти для обробки безсвинцевої латуні також були новими. Особливо останні були дуже популярні, оскільки нове європейське регулювання в цій сфері вимагає значних змін в обробці таких матеріалів.

Спеціаліст з оброблених пластин

Виробник інструментів покладається на великий асортимент інструментів при одночасній глибокій виробничій потужності. Це вигідно користувачам не лише при великих обсягах, але й при малих серіях і особливо складних спеціальних інструментах. Адже саме з великого досвіду в застосуваннях сімейне підприємство черпає величезні знання, з якими воно пропонує своїм клієнтам багато можливостей для подальшого успіху. На виставці багато відвідувачів також усвідомили, чому Arno Werkzeuge є провідним постачальником оброблених пластин.

«Близькість до клієнтів і користувачів для нас є надзвичайно важливою, і довгострокова партнерська співпраця завжди є нашою метою», - пояснює Дітер Вольленсак, керівник продажів на півдні в Arno Werkzeuge. Саме в ці часи великих змін і трансформацій усталені користувачі мають великий попит на консультації, адже багато галузей, матеріалів і продуктів для них часто є новими і незвичними. «Це чітко показали багато запитів відвідувачів виставки щодо проектів у галузі аерокосмічної техніки та медичної техніки», - підтверджує Мумциліс. З відповідними інструментами, а також параметрами різання для підвищення продуктивності Arno Werkzeuge підтримує своїх клієнтів і в нових сферах.

Позитивний підсумок виставки вселяє оптимізм

Таким чином, підсумок виставки Arno Werkzeuge є явно позитивним. З правильним, на його думку, орієнтуванням на подальшу партнерську співпрацю виробник інструментів оптимістично дивиться в майбутнє. Підтримку надають також великі цифри учасників та відвідувачів на цьогорічній AMB, а також слабкі сигнали зростання з внутрішнього і зовнішнього ринку.

Контакт:

www.arno.de