Concept de proximité client

Arno Outils aborde l'avenir avec optimisme après l'AMB et mise sur un conseil proche du client

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La Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) tire un bilan positif du salon. De nombreux visiteurs intéressés se sont rendus sur le stand pour des conseils sur des demandes concrètes d'optimisation des processus. ©ARNO

La Karl-Heinz Arnold GmbH (Arno Werkzeuge) tire un bilan positif de son stand au salon. L'entreprise familiale a accueilli de nombreux visiteurs intéressés, dont beaucoup de clients fidèles avec des demandes concrètes pour des conseils sur l'optimisation des processus. De plus, l'exposant a enregistré de nombreux premiers contacts. L'intérêt des visiteurs étrangers au stand était également réjouissant. Beaucoup d'invités souhaitaient s'informer sur l'« effet Arno », sous le slogan duquel l'entreprise promet des opportunités d'optimisation des processus d'usinage.

« Avec notre concept de collaboration étroite et partenariale pour l'optimisation des processus, nous nous sentons sur la bonne voie après l'AMB réussie », souligne Simon Storf, directeur général d'Arno Werkzeuge. « Cela offre à nos clients une valeur ajoutée particulière au-delà de l'achat d'outils de précision de haute qualité », ajoute le responsable marketing Lukas Moumtsilis. Ainsi, les nombreux visiteurs sur le stand souhaitaient en savoir plus à ce sujet. En particulier, comment l'effet Arno leur offre des opportunités pour maintenir leur production sur la voie du succès.

Regarde l'avenir avec optimisme après un bilan positif du salon : l'équipe d'Arno Werkzeuge ©ARNO

« Parfois, notre stand était si plein que les visiteurs devaient attendre qu'un espace se libère », rapporte Anja Winterstein du marketing d'Arno. En particulier, le podium des nouveautés était toujours entouré. Là, le fabricant a présenté de nouvelles plaquettes à usiner à double face, affûtées en géométrie PS2, de nouveaux porte-outils AFC avec refroidissement interne et le nouveau système d'usinage interne AKS pour des entailles internes compactes et précises à partir de 1 mm de largeur de coupe.

Les nouveaux modules axiaux MAX pour largeurs de coupe de 3 et 4 mm avec refroidissement interne innovant ACS1, compatibles avec des plaquettes SE et SA sur VDI et des porte-outils courants, ainsi que des produits pour le traitement du laiton sans plomb étaient également nouveaux. Ces derniers étaient particulièrement entourés, car la nouvelle réglementation de l'UE dans ce domaine nécessite d'importants changements dans le traitement de tels matériaux.

Spécialiste des plaquettes à usiner à large portée

Le fabricant d'outils mise sur une large gamme d'outils tout en ayant une grande profondeur de fabrication. Cela profite aux utilisateurs non seulement pour de grandes quantités, mais aussi pour des petites séries et des outils spéciaux particulièrement délicats. En effet, c'est grâce à sa grande expérience des applications que l'entreprise familiale tire un immense savoir-faire, offrant ainsi à ses clients de nombreuses opportunités de continuer à réussir. Lors du salon, de nombreux visiteurs ont également compris pourquoi Arno Werkzeuge est un fournisseur de premier plan de plaquettes à usiner à large portée.

« La proximité avec nos clients et utilisateurs est extrêmement importante pour nous et une collaboration partenariale à long terme est toujours notre objectif », explique Dieter Wollensack, directeur des ventes sud chez Arno Werkzeuge. En ces temps de grands changements et transformations, les utilisateurs établis ont un grand besoin de conseils, car de nombreux secteurs, matériaux et produits leur sont souvent nouveaux et inhabituels. « Cela a été clairement démontré par de nombreuses demandes des visiteurs du salon concernant des projets dans l'aéronautique et la technologie médicale », confirme Moumtsilis. Avec des outils adaptés, mais aussi des paramètres de coupe pour augmenter la production, Arno Werkzeuge soutient ses clients dans de nouveaux domaines.

Bilan positif du salon suscite l'optimisme

Ainsi, le bilan du salon d'Arno Werkzeuge est clairement positif. Avec son orientation, qu'il considère comme la bonne, vers une collaboration partenariale continue, le fabricant d'outils aborde l'avenir avec optimisme. Les grands chiffres d'exposants et de visiteurs lors de l'AMB de cette année ainsi que les timides signaux de croissance en provenance de l'intérieur et de l'extérieur du pays apportent également un élan.

Contact :

www.arno.de