Uzun yıllara dayanan Hommel GmbH ile iş birliğinin ardından, yüksek kaliteli CNC torna tezgahları ve torna-freze merkezleri üreten Japon firması Nakamura-Tome, Almanya ve Avusturya'daki satış ve servis sorumluluklarını yeniden yapılandırdı. Artık, Almanya merkezli Nakamura-Tome Precision Industry GmbH bu görevleri doğrudan üstleniyor ve böylece Hommel GmbH ile olan mevcut iş birliğini sonlandırıyor.
Bu stratejik adımla şirket, müşteri yakınlığını artırmayı, hizmet kalitesini daha da optimize etmeyi ve Avrupa'nın önde gelen makine aletleri pazarındaki pazar konumunu sürdürülebilir bir şekilde güçlendirmeyi hedefliyor.
Köln ve Ingelheim'deki satış ve hizmet birimleri, Nakamura-Tome organizasyonuna tamamen entegre edilmiştir. Ayrıca, Nakamura-Tome ve Hommel, sorunsuz bir süreç sağlamak için geçiş sürecinde güvenilir ve yakın bir işbirliği içinde çalışmaya devam etmektedir. Müşteriler ve iş ortakları için tanıdık kurumsal ortam neredeyse aynı kalmaktadır. Süreklilik ve şeffaflığın sağlanması için tanıdık iletişim noktalarının büyük çoğunluğu değişmeden ulaşılabilir durumda kalacaktır.
Yeni satış ve hizmet alanındaki yönetim yapısı şunları kapsamaktadır:
- Satış Müdürü: André Merten
André Merten, Nakamura-Tome ürünleriyle neredeyse 25 yıllık deneyime sahiptir. Yeni rolünde satış departmanının liderliğini üstlenecek ve büyümeyi ile müşteri ilişkilerini önemli ölçüde ilerletecektir.
-
Dieter Radke Resim: Nakamura tome Ürün Yöneticisi: Dieter Radke
Dieter Radke, 24 yıldan fazla satış ve uygulama teknolojisi alanında deneyime sahip olup, kapsamlı piyasa ve ürün bilgisine sahiptir. Şu anda Nakamura-Tome Precision Industry GmbH'de ürün yöneticisi olarak görev yapmakta ve ürün portföyünün stratejik gelişimine önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır.
- Hizmet Müdürü: Friedhelm Schmitz
Friedhelm Schmitz, Nakamura-Tome ürün portföyü ile 26 yıllık deneyime sahiptir. Hizmet müdürü olarak görevine devam etmekte ve uzmanlığıyla yüksek hizmet kalitesi ve güvenilir müşteri desteği sağlamaktadır.
Nakamura-Tome, uzun yıllardır Alman pazarında faaliyet gösteren deneyimli bir ekip ile, müşterilerine gelecekte daha verimli bir şekilde hizmet vermeyi planlıyor. Bu, optimize edilmiş servis müdahalelerini, genişletilmiş teknik desteği ve çeşitli sektör taleplerine yönelik özel otomasyon çözümlerini içeriyor. Odak noktası, daha verimli bir yedek parça lojistiği, düzenli makine sunumları ve büyük ölçekli ile otomasyon projelerinde teknik destek sağlamak. Ayrıca, Alman yan kuruluşu gelecekte Almanya ve Avrupa için merkezi bir iletişim noktası olarak hizmet verecek.
NAKAMURA TOME EMO'da Hall 17, Stand B34'te
İletişim:
