Dopo anni di collaborazione con la Hommel GmbH, il produttore giapponese di macchine utensili CNC di alta qualità e centri di tornitura e fresatura, Nakamura-Tome, ha ristrutturato le responsabilità di vendita e assistenza in Germania e Austria. Da ora in poi, la Nakamura-Tome Precision Industry GmbH con sede in Germania si occuperà direttamente di queste attività, ponendo fine alla precedente cooperazione con la Hommel GmbH.
Con questo passo strategico, l'azienda mira a intensificare la vicinanza ai clienti, ottimizzare ulteriormente la qualità del servizio e rafforzare in modo sostenibile la propria posizione di mercato nel principale mercato delle macchine utensili in Europa.
Le unità di vendita e assistenza a Colonia e Ingelheim sono già state completamente integrate nell'organizzazione di Nakamura-Tome. Inoltre, Nakamura-Tome e Hommel continueranno a collaborare in modo fiducioso e stretto durante una fase di transizione per garantire un flusso di lavoro senza intoppi. Per i clienti e i partner commerciali, l'ambiente aziendale familiare rimarrà pressoché invariato. Per garantire continuità e trasparenza, la maggior parte dei contatti familiari rimarrà invariata e raggiungibile.
La nuova struttura di leadership nell'area vendite e assistenza comprende:
- Responsabile vendite: André Merten
André Merten porta con sé quasi 25 anni di esperienza con i prodotti di Nakamura-Tome. Nel suo nuovo ruolo, assumerà la direzione delle vendite e guiderà in modo decisivo la crescita e le relazioni con i clienti.
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Dieter Radke Immagine: Nakamura tome Product Manager: Dieter Radke
Dieter Radke ha oltre 24 anni di esperienza nell'area vendite e tecnica applicativa, nonché una vasta conoscenza del mercato e dei prodotti. Presso la Nakamura-Tome Precision Industry GmbH, ora lavora come Product Manager e supporta in modo significativo lo sviluppo strategico del portafoglio prodotti.
- Responsabile assistenza: Friedhelm Schmitz
Friedhelm Schmitz ha 26 anni di esperienza con il portafoglio prodotti di Nakamura-Tome. Rimane attivo nella sua funzione di responsabile assistenza e garantisce, con la sua esperienza, un'alta qualità del servizio e un'assistenza clienti affidabile.
Con un team affiatato ed esperto, attivo da molti anni nel mercato tedesco, Nakamura-Tome prevede di assistere i propri clienti in modo ancora più efficiente in futuro. Ciò include interventi di assistenza ottimizzati, un supporto tecnico ampliato e soluzioni di automazione su misura per diverse esigenze settoriali. L'obiettivo è una logistica dei ricambi più efficiente, presentazioni regolari delle macchine e supporto tecnico per progetti di grandi dimensioni e automazione. Inoltre, la filiale tedesca fungerà in futuro da punto di riferimento centrale per la Germania e l'Europa.
NAKAMURA TOME all'EMO nel padiglione 17, stand B34
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